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為充分發(fā)揮行政復議化解行政爭議的主渠道作用，進一步提升行政復議工作質(zhì)效，安康市石泉縣緊抓“三個關(guān)鍵”推動行政復議規(guī)范化走深走實，不斷提高依法行政水平和能力，為聚力美好石泉建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的法治保障。

抓實硬件設(shè)施改善。行政復議體制改革全面開展以來，石泉縣率先發(fā)力，全力做好行政復議改革“后半篇文章”，按照全省行政復議場所的規(guī)范化建設(shè)標準，高標建成投用集立案接待室、審理室、聽證室、調(diào)解室、閱卷室、檔案室6大功能一體的行政復議辦案中心，同步配備電子監(jiān)控、打印機、電腦、執(zhí)法記錄儀等專用設(shè)備，在辦案場所營造濃厚的復議文化氛圍，實現(xiàn)行政復議案件“一站式”“集成式”辦理。

抓細制度機制建設(shè)。為深入踐行“復議為民”的工作理念，石泉縣先后印發(fā)了《石泉縣行政復議案件辦理程序管理規(guī)定（試行）》《石泉縣人民政府行復議和行政應訴工作機制》，規(guī)范了復議文書審批流程，制定了行政復議接待、調(diào)解、閱卷制度、聽證紀律規(guī)定及復議人員工作準則并全面上墻，在網(wǎng)站和辦案場所全面公開行政復議申請受理范圍、條件、審理程序、辦理流程、行政復議申請書格式模板等內(nèi)容，全面規(guī)范行政復議案件辦理，切實提高辦案質(zhì)量和效率。2022年以來，石泉縣辦結(jié)復議案件19件，均未發(fā)生被訴訟后敗訴的情況。

抓牢案件辦理質(zhì)效。石泉縣始終堅持將為民服務的理念記在心頭，將復議案件的公平公正辦理抓在手上，將“熱心接待，耐心傾聽，盡心解答，依法告知”的工作總基調(diào)貫穿始終，嚴格把關(guān)行政復議受理、答復、調(diào)查、決定、監(jiān)督履行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，適時組織集體討論、常態(tài)化聽取政府法律顧問專業(yè)意見，及時糾正違法行政行為，提升了復議案件辦理的質(zhì)量，充分保障了當事人的合法權(quán)益。同時重點關(guān)注案件辦理中發(fā)現(xiàn)的個性或普遍性問題，制發(fā)行政復議意見書或建議書，加強督促復議決定的履行和意見建議書的整改落實，達到了“辦結(jié)一案，規(guī)范一片”的良好效果。