“五一”假期將至,伴隨旅游外出、親友聚會(huì)的高峰,節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)也更加活躍。省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者:安全、理性、文明消費(fèi),注意防范消費(fèi)陷阱。
預(yù)訂+確認(rèn) 出游住宿無憂
(相關(guān)資料圖)
節(jié)假日游客增多,客房緊張,建議根據(jù)出行計(jì)劃盡早預(yù)訂。預(yù)訂酒店、賓館、民宿時(shí),選擇正規(guī)網(wǎng)站或者官方APP,可以在不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)比較價(jià)格、服務(wù)、優(yōu)惠條款、用戶評(píng)價(jià)等信息。預(yù)訂前應(yīng)詳細(xì)了解預(yù)訂房型的信息,比如房間面積、樓層、床型,是否有窗戶,是否含早餐等,特別注意了解經(jīng)營者在預(yù)付房款、客房最晚保留時(shí)間、退改等方面的要求。出行前建議與經(jīng)營者再次確認(rèn)入住相關(guān)信息。同時(shí),注意保留好訂單號(hào)、支付憑證、溝通記錄、網(wǎng)絡(luò)宣傳頁面截圖等相關(guān)證據(jù)。
優(yōu)惠莫沖動(dòng) 預(yù)付消費(fèi)要理性
節(jié)日期間是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣、品牌店等辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷高峰期。在辦理預(yù)付式消費(fèi)時(shí),要先了解商家的證照情況、經(jīng)營規(guī)模、市場(chǎng)信譽(yù),并結(jié)合自己消費(fèi)需求和消費(fèi)能力,慎重選擇商家推出的優(yōu)惠服務(wù)或商品。另外,預(yù)付卡充值金額不宜過大,預(yù)防經(jīng)營者因各種原因“跑路”造成損失。
敢說≠敢信 網(wǎng)購商品拒套路
網(wǎng)絡(luò)購物選購商品時(shí),經(jīng)常會(huì)看到“du家”“蕞低”“無jun產(chǎn)品”“淡化唇文”等商品簡介,是有意為之還是無心之失?消費(fèi)者在選購時(shí),一定要眼明心亮,明白經(jīng)營者之所以要使用同音錯(cuò)別字或拼音等替代,說明其宣傳行為可能已經(jīng)涉及虛假宣傳、虛假違法廣告,或者是一種提前規(guī)避售后責(zé)任的手段,這種可能涉嫌虛假宣傳、來源不明的商品,請(qǐng)大家謹(jǐn)慎選購。
為了在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)依法快速維權(quán),消費(fèi)者在購買商品和接受服務(wù)時(shí),一定要主動(dòng)索取票據(jù),妥善留存交易記錄。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量等違法行為,或與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),可通過“全國12315平臺(tái)”的APP、微信公眾號(hào)、微信以及支付寶小程序,或撥打12315熱線電話等方式進(jìn)行投訴舉報(bào),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。(記者 謝斌)
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