【資料圖】

今年以來(lái)，淅川縣工商聯(lián)緊扣“兩個(gè)健康”工作主題，圍繞“觀念能力作風(fēng)提升年”、“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)等深入開展助企服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接民營(yíng)企業(yè)，廣泛宣傳助企紓困政策，全面了解企業(yè)“急難愁盼”，切實(shí)做好民營(yíng)企業(yè)訴求響應(yīng)平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)訴求，為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

著力健全隊(duì)伍。充分利用企業(yè)訴求響應(yīng)平臺(tái)相關(guān)信息和操作流程調(diào)整更新的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)20余個(gè)職能部門的涉企服務(wù)管理員進(jìn)行信息動(dòng)態(tài)更新。

著力強(qiáng)化培訓(xùn)。針對(duì)新政策、新要求，采取線上、線下培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)所有管理人員開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，確保每位管理人員熟練掌握《訴求響應(yīng)平臺(tái)操作手冊(cè)》的步驟、程序、方法，力爭(zhēng)做到企業(yè)訴求快速響應(yīng)，部門服務(wù)及時(shí)精準(zhǔn)。

著力提升質(zhì)效。充分利用工商聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作群、基層商會(huì)工作群、九屆會(huì)員群等線上途徑及入企服務(wù)線下渠道，廣泛宣傳企業(yè)訴求平臺(tái)，準(zhǔn)確把握政策咨詢、法律維權(quán)、意見建議等“訴”的內(nèi)涵和人才招聘、市場(chǎng)營(yíng)銷、聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼等“求”的外延，收集企業(yè)訴求，為企業(yè)使用平臺(tái)答疑釋惑，提供幫助，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的高效互動(dòng)。

下一步，淅川縣工商聯(lián)將不斷加大動(dòng)員宣傳力度，著力強(qiáng)化與其他涉企服務(wù)平臺(tái)和民營(yíng)企業(yè)的良性互動(dòng)，拓寬企業(yè)合理訴求辦理渠道，推動(dòng)問(wèn)題處理高效便捷，不斷增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)獲得感，激發(fā)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新活力，持續(xù)推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（薛小磊 陳海林）