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為進一步規(guī)范校外培訓機構(gòu)辦學行為，有效防范校外培訓機構(gòu)“退費難”“卷錢跑路”等問題發(fā)生，日前，陜西省教育廳、省發(fā)展和改革委員會等10部門聯(lián)合印發(fā)《陜西省校外培訓機構(gòu)預收費監(jiān)管暫行辦法》，明確學科類和非學科類校外培訓機構(gòu)預收費應(yīng)全額納入監(jiān)管范圍。不得以充值、次卡等形式變相收取超過3個月的費用，不得使用培訓貸方式繳納培訓費用。

《辦法》規(guī)定，嚴格執(zhí)行教育收費公示制度。不得在公示的項目和標準外收取其他費用，不得以任何名義向?qū)W員攤派費用或者強制收費。禁止以虛構(gòu)原價、虛假折扣、虛假宣傳等方式進行不正當競爭，禁止任何形式的價格欺詐行為。收費時段與教學安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致。按培訓周期收費的，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用；按課時收費的，每科不得一次性收取或變相收取超過60課時的費用。按周期收費和按課時收費同時進行的，只能選擇收費時段較短的方式，不得以充值、次卡等形式變相收取超過3個月的費用。

《辦法》明確，校外培訓預收費須全部進入專用賬戶，不得使用本機構(gòu)其他賬戶或非本機構(gòu)賬戶收取培訓費用，以現(xiàn)金等形式收取的應(yīng)于當日或次日全部歸集至專用賬戶。銀行根據(jù)有關(guān)規(guī)定及協(xié)議約定，做好歸集至專用賬戶的預收費資金的托管工作。銀行托管數(shù)據(jù)全部納入全國校外教育培訓監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管。校外培訓機構(gòu)開展培訓應(yīng)使用教育部、市場監(jiān)管總局制定的《中小學生校外培訓服務(wù)合同（示范文本）》，嚴禁利用不公平格式條款侵害學員合法權(quán)益。校外培訓機構(gòu)應(yīng)依法履行納稅義務(wù)，并按照國家有關(guān)規(guī)定開具發(fā)票。

《辦法》要求，校外培訓機構(gòu)因自身原因不能履行合同，應(yīng)提前一個月告知學員，并全額退還剩余費用。學員申請退費的，校外培訓機構(gòu)應(yīng)按培訓合同的退費約定立即啟動退費程序，及時完成退費。學員與校外培訓機構(gòu)發(fā)生退費糾紛的，校外培訓機構(gòu)不得以資金監(jiān)管為由，拒絕學員的合理訴求。