1、造成qq郵箱打不開的原因一般是網(wǎng)絡和瀏覽器的問題，還有可能性就是電腦被中毒了。

(相關(guān)資料圖)

2、解決方法如下：　　如果是瀏覽器的問題的就清除下瀏覽器的臨時文件和緩存文件。

3、比如ie瀏覽器清除緩存文件的方法是打開ie瀏覽器，點擊工具欄上面【工具-internet選項】，然后點擊常規(guī)項目上面的【刪除】文件，然后在彈出的刪除瀏覽的歷史記錄上刪除一些文件即可　　2、當然如果清除緩存文件還是出現(xiàn)了故障打不開郵箱的話，可以通過cmd命令來修復下瀏覽器，點擊任務欄上面的【開始-運行】，在運行輸入框上輸入【regsvr32 actxprxy.dll】命令，按回車鍵之后會提示“regsvr32 actxprxy.dll成功”，然后在運行【regsvr32 shdocvw.dll】命令，同樣按回車確定之后，然后在重新啟動ie瀏覽器吧。

4、　　3、網(wǎng)絡問題的話，先嘗試修復下dns地址，如果其他的網(wǎng)站也是打不開的話，那故障時dns地址出現(xiàn)了故障了。

5、重新設(shè)dns地址吧。

6、我們右鍵點擊【網(wǎng)上鄰居-屬性-右鍵點擊本地連接屬性-Internet 協(xié)議屬性】。

7、 把這里的DNS設(shè)置為自動獲取即可　　4、最后如果是電腦被中毒或者流氓插件的話，那就可以通過360安全衛(wèi)士或者qq電腦管家的【電腦門診】來修復下。

8、然后或者再用360殺毒來查殺下病毒吧。

9、可能會查殺到破壞qq郵箱不能打開的病毒，然后將其查殺即可　　5、當然也可能是用戶自己本身的網(wǎng)速不給力造成的。

10、如果是網(wǎng)速很慢的話，那就只能找到原因或者去服務商加大帶寬了。

11、那么qq郵箱打不開怎么解決的方法就介紹到這里了。

12、希望能幫你解決qq郵箱打不開的問題哦。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。