5月18日晚間,阿里巴巴控股集團(tuán)公布2023財(cái)年第四季度及全年業(yè)績。阿里2023財(cái)年里,本地生活板塊虧損從220.92億元,收窄至140.21億元。
財(cái)報(bào)顯示,因季度內(nèi)消費(fèi)需求提升、活躍商家數(shù)量增加,在截至2023年3月止季度,本地生活服務(wù)收入為125.49億元,同比增長17%;本地生活板塊訂單增長超過20%,其中餓了么在本季度GMV和訂單呈現(xiàn)增長,且單位經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)錄得正數(shù)。
(相關(guān)資料圖)
?在此同時(shí),更多零售頭部品牌也正加速入駐餓了么。近日,餓了么宣布,全國500余家 Apple 授權(quán)專營店正式登陸?zhàn)I了么,門店覆蓋北京、上海、杭州、廣州、深圳、成都等全國80多個(gè)主要城市,上線商品包括 Apple 授權(quán)專營店內(nèi)全線品類。通過餓了么外賣,消費(fèi)者可隨時(shí)隨地放心買到 iPhone、iPad、Apple Watch 等數(shù)碼產(chǎn)品。
(餓了么騎手正在配送Apple商品)
另據(jù)餓了么透露,3月,餓了么“食極星”美食標(biāo)準(zhǔn)體系在APP上完成“食極星”認(rèn)證,截至3月底,該體系已與餓了么上96個(gè)餐飲品牌合作,覆蓋餓了么平臺上超過3萬家餐飲門店。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《即時(shí)零售開放平臺模式研究白皮書》顯示,未來幾年,即時(shí)零售復(fù)合增長率將會(huì)繼續(xù)保持高位,預(yù)計(jì)到2026年,即時(shí)零售相關(guān)市場規(guī)模將達(dá)1.2萬億元左右,成為O2O到家業(yè)務(wù)的重要組成部分。
今年以來,各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)力即時(shí)零售的腳步愈加明顯。今年一季度,京東到家新簽約丹尼斯等連鎖商家,目前百強(qiáng)商超中已合作超過90家,與美宜佳、羅森等頭部連鎖便利店品牌合作也逐步上線。
5月10日,2023北京消費(fèi)季“夜京城”活動(dòng)啟動(dòng),除了到店、生鮮和外賣業(yè)務(wù)舉辦夜間消費(fèi)活動(dòng)外,美團(tuán)閃購與北京500家連鎖便利店合作,提供24小時(shí)即時(shí)到家服務(wù)。
放眼整個(gè)本地生活市場,戰(zhàn)況更加激烈。繼去年抖音高調(diào)入局后,小紅書也于今年5月開設(shè)本地生活官方賬號“土撥薯”,并推出“食力發(fā)店計(jì)劃”和“探照燈計(jì)劃”。
據(jù)悉,通過流量扶持等政策,小紅書將招募到店餐飲商家和服務(wù)商、本地美食探店博主。之后,還將上線團(tuán)購功能,實(shí)現(xiàn)本地餐飲從內(nèi)容種草到消費(fèi)交易的閉環(huán)。
去年,餓了么和抖音便聯(lián)合推出的“即看、即點(diǎn)、即達(dá)”新服務(wù),探索本地生活服務(wù)的新場景升級。目前,該新場景服務(wù)已經(jīng)在南京、上海、成都、杭州、廣州、武漢、寧波等近20個(gè)城市上線。
即時(shí)零售市場潛力巨大,盡管打通外賣生意困難重重,但可觀的本地生活藍(lán)海依舊讓巨頭們望眼欲穿,誰能通過外賣切口加入餓了么、美團(tuán)、京東等打開的即時(shí)零售戰(zhàn)局,值得關(guān)注。
即時(shí)電商領(lǐng)域持續(xù)增長,餓了么稱,蜂鳥也在季度內(nèi)啟動(dòng)春季擴(kuò)大招募,在開放數(shù)十萬騎手、調(diào)度、帶教師等即時(shí)配送崗位的同時(shí),同步提供騎手職業(yè)生涯培訓(xùn)等。
餓了么公布過去一年中,共支持3787名優(yōu)秀騎手進(jìn)入儲(chǔ)備池,2409名騎手晉升為站長及更高崗位,其中285人成為物流經(jīng)理。
另外,餓了么透露已累計(jì)在全國建立了10個(gè)黨工服務(wù)站點(diǎn)。此外,通過聯(lián)合物流服務(wù)商、餐飲合作伙伴,餓了么已在全國設(shè)立超過10000家騎手愛心驛站。
(餓了么與杭州余杭區(qū)共建“五星級”騎手服務(wù)中心在今年落地)
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