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為進一步深化開展省委、省政府“三個年”活動,認(rèn)真貫徹落實“營商環(huán)境突破年”工作及省聯(lián)社服務(wù)質(zhì)量大提升活動要求,筑牢“以客戶為中心”服務(wù)理念,持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效,三原聯(lián)社于5月8日召開2023年服務(wù)質(zhì)量大提升活動動員會。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門正副經(jīng)理、各信用社正副主任、各網(wǎng)點會計主管、部分客戶經(jīng)理等100余人參加了會議。
會上,傳達了全省農(nóng)合機構(gòu)消保工作專題培訓(xùn)會精神,領(lǐng)學(xué)了省聯(lián)社吳主任講話及經(jīng)驗交流材料,學(xué)習(xí)了《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)2023年服務(wù)質(zhì)量大提升活動實施方案》以及咸陽農(nóng)合機構(gòu)消費投訴處理機制建設(shè)指導(dǎo)意見,解讀了《三原聯(lián)社2023年服務(wù)質(zhì)量大提升活動實施方案》,對活動目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、時間安排、保障機制、活動要求等方面進行詳細(xì)的部署。
黨委書記、理事長對服務(wù)質(zhì)量大提升活動進行了動員講話。
他強調(diào):當(dāng)前金融環(huán)境瞬息萬變,要時刻秉持“兌現(xiàn)大于承諾”的服務(wù)理念,提高站位、統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、務(wù)實重行,持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效,并對此提出了三點意見:一要統(tǒng)一思想認(rèn)識,精準(zhǔn)把握金融服務(wù)發(fā)展態(tài)勢。二要補短板鍛優(yōu)勢,精準(zhǔn)發(fā)力推進服務(wù)全面提升。三要壓緊壓實責(zé)任,齊心協(xié)力推動服務(wù)提質(zhì)增效。
本次活動的召開,標(biāo)志著三原聯(lián)社2023年服務(wù)質(zhì)量大提升活動正式啟動。聯(lián)社將緊緊圍繞“三個年”活動,積極踐行“四心銀行”的服務(wù)理念,以此次動員會召開為契機,在服務(wù)實體經(jīng)濟上重點跟進,務(wù)實功;在優(yōu)化營商環(huán)境上夯實舉措,辦實事;在改進工作作風(fēng)上找準(zhǔn)抓手,謀實效,全力助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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