湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端記者 張福芳

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4月29日，“五一”小長(zhǎng)假第一天，上午11時(shí)，長(zhǎng)沙市五一商圈游客逐步多了起來(lái)。逛街、玩耍、攝影、吃東西……游客感受著長(zhǎng)沙這座“網(wǎng)紅城市”的無(wú)限魅力，商家們也以最大的熱心和最優(yōu)的服務(wù)迎候八方來(lái)賓。

4月29日上午，長(zhǎng)沙市天心區(qū)太平街的人群

記者在天心區(qū)坡子街的一家茶顏悅色門店看到，門口已排起了兩排長(zhǎng)隊(duì)，2位工作人員正熱心地招待著排隊(duì)的客人免費(fèi)品味店里的新品，1位工作人員正幫著游客線上下單。

“五一”期間，火宮廷預(yù)備了大廟會(huì)迎游客

“‘五一’期間，咱們每家店都增加了人手，免費(fèi)給排隊(duì)和路過(guò)的游客供給一小杯飲品品味，還預(yù)備了遮陽(yáng)傘、小馬扎等，希望營(yíng)建一個(gè)杰出的消費(fèi)環(huán)境?！币晃坏陠T告知記者。

長(zhǎng)沙的老牌美食品牌火宮廷也是精心預(yù)備，不只新上線了排號(hào)體系，還精心預(yù)備了兩處等候區(qū)，其間一處等候區(qū)里擺上了零食點(diǎn)心，進(jìn)行了裝修，供游客在等候期間攝影打卡。

火宮廷打造的歇息區(qū)，給候餐游客歇息攝影

“‘五一’期間，咱們?cè)黾恿?00多位服務(wù)員，為游客做好引導(dǎo)服務(wù)工作，游客等位時(shí)，可以逛咱們的廟會(huì)，有各種手工藝品展區(qū)，用餐高峰期咱們還預(yù)備了豐厚的古戲臺(tái)文藝表演?！被饘m廷運(yùn)營(yíng)部副部長(zhǎng)龍維告知記者。

費(fèi)大廚預(yù)備的等候區(qū)

“假期期間，咱們將營(yíng)業(yè)時(shí)間從21時(shí)30分延伸至23時(shí)，增加了30多位服務(wù)員。”費(fèi)大廚辣椒炒肉黃興中心廣場(chǎng)店前廳司理倪江美告知記者，游客排隊(duì)期間門店服務(wù)員還會(huì)送老冰棍和檸檬水，提高游客的體會(huì)感。

方寸生活館打造的游客歇息和小憩的空間

坐落黃興南路商業(yè)步行街的大長(zhǎng)沙美食城寨在入口處擺了一個(gè)臺(tái)子，上面醒目地寫著“公平秤”，還有投訴主張聯(lián)系電話，并組織了專人值勤。

茶顏悅色店員正在給排隊(duì)游客送免費(fèi)小杯飲品

“游客在小吃城里買的東西都可以來(lái)這兒復(fù)稱，一旦發(fā)現(xiàn)缺斤少兩，會(huì)上報(bào)市監(jiān)部分給予重罰?！鄙虉?chǎng)管理方負(fù)責(zé)人說(shuō)?，F(xiàn)在，天心區(qū)商場(chǎng)監(jiān)督管理局新置辦10臺(tái)公平秤，揭露放在步行街、坡子街等商戶密布區(qū)域，便利游客復(fù)稱。

大長(zhǎng)沙美食城寨門口的公平秤，可給游客購(gòu)買的東西復(fù)稱

坐落湘江中路的方寸生活館也將長(zhǎng)沙人的熱心發(fā)揮得酣暢淋漓?！霸蹅兙淖隽祟A(yù)備，前期對(duì)職工進(jìn)行了幾場(chǎng)訓(xùn)練，要求他們文明待客，熱心周到?！狈酱缟铕^負(fù)責(zé)人方銀告知記者，現(xiàn)在已在門店外設(shè)立了游客咨詢排位區(qū)，供給免費(fèi)特征飲品和小食，打造游客歇息和小憩的空間。一起，現(xiàn)場(chǎng)做引導(dǎo)分流，防止游客長(zhǎng)期等候，還依據(jù)天氣情況贈(zèng)送雨具等其他個(gè)性化服務(wù)。

坐落太平街的承源百年古酒館推出“五一”期間鹵菜全場(chǎng)8折優(yōu)惠

“咱們要求全員為網(wǎng)紅長(zhǎng)沙打call，讓游客在長(zhǎng)沙玩得高興和盡興?！狈姐y說(shuō)。

坐落太平街的承源百年古酒館推出“五一”期間鹵菜全場(chǎng)8折優(yōu)惠，長(zhǎng)沙揚(yáng)帆夜市200多家網(wǎng)紅小吃“五一”期間全面降價(jià)20%……長(zhǎng)沙各商家紛繁以文明運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“寵”游客。

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