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基層鎮(zhèn)辦是矛盾糾紛預(yù)防化解工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)所在，抓好抓實(shí)基層鎮(zhèn)辦矛盾糾紛預(yù)防化解工作，就會(huì)收到事半功倍的效果……

咸陽(yáng)市武功縣大莊鎮(zhèn)針對(duì)新時(shí)期矛盾糾紛主體更加多元、類型更加多樣、外溢傳播加快、調(diào)解難度加大等特征，始終堅(jiān)持矛盾糾紛抓、訪、查、包“四字訣”，今年以來(lái)共排查化解矛盾糾紛41起，有效確保各類矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、解決得好”。

“抓”，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)一手抓發(fā)展一手抓穩(wěn)定，積極探索“基層黨建+社會(huì)治理”模式，建立健全政法工作專班，把綜治、司法、公安、法庭、檢察等基層力量有機(jī)整合，聘請(qǐng)村老黨員、老干部、退休老工人、村民代表和村內(nèi)有威望的老同志擔(dān)任村級(jí)調(diào)解員，通過(guò)推進(jìn)維穩(wěn)力量下沉，有效減少矛盾糾紛上交，形成齊抓共管的工作局面。

“訪”，加大干部下村走訪力度，真正變?nèi)罕娚显L為干部下訪，尤其是結(jié)合“千名干部下基層，服務(wù)民生促發(fā)展”活動(dòng)，及時(shí)了解掌握社情民意，有針對(duì)性地采取相應(yīng)工作措施，做好“出門問診”。同時(shí)，發(fā)動(dòng)人民調(diào)解員、法律工作者等走村入戶開展法律宣傳，解答村民涉法涉訴咨詢，打造集普法宣傳、咨詢服務(wù)于一體的法治宣傳陣地。

“查”，秉承“標(biāo)本兼治、重在治本”的理念，牢牢抓住超前控源這個(gè)關(guān)鍵，轄區(qū)各村配備信息員和網(wǎng)格員，建立平安建設(shè)工作微信群，采用“常駐+點(diǎn)巡”工作模式，積極開展矛盾糾紛動(dòng)態(tài)排查化解工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。健全完善矛盾糾紛排查化解臺(tái)賬，及時(shí)有效掌握真實(shí)情況，全面深入分析深層原因，將工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái)，做到“預(yù)警在先，教育在先，調(diào)解在先”。

“包”，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案制度，親力親為直面矛盾糾紛，將排查出的矛盾隱患逐一落實(shí)到每個(gè)班子成員身上，本著“誰(shuí)包案，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)研究解決，有效扼制矛盾的激化，減少群眾“上訪”數(shù)量，堅(jiān)決防止問題的積累和矛盾的轉(zhuǎn)化，有效提升轄區(qū)矛盾糾紛調(diào)解率、調(diào)解成功率和群眾對(duì)調(diào)解工作的滿意率。