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根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于辦理2022年度個(gè)人所得稅匯算清繳事項(xiàng)的公告（國(guó)家稅務(wù)總局公告2023年第3號(hào)）》個(gè)稅文件的要求，為保障個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳工作順利實(shí)施，合理有序推進(jìn)2022年度個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳工作，正安縣稅務(wù)局制定個(gè)人所得稅匯算清繳分類(lèi)服務(wù)引導(dǎo)方案，引導(dǎo)納稅人辦理個(gè)稅年度匯算清繳。個(gè)稅匯算輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)做法如下：

一、開(kāi)展好內(nèi)部外部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組建輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。個(gè)稅是一項(xiàng)利國(guó)利民的重要舉措，正安縣稅務(wù)局高度重視，統(tǒng)籌安排：首先是組織稅政、各分局業(yè)務(wù)骨干部署2022年度的個(gè)稅匯算工作事宜，并對(duì)相關(guān)政策及匯算操作流程開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，確保各管理分局業(yè)務(wù)骨干個(gè)稅條線(xiàn)人員、辦稅服務(wù)廳、等相關(guān)人員“懂業(yè)務(wù)、會(huì)操作”。結(jié)合實(shí)際，合理調(diào)配征管資源，做好各分局的崗責(zé)配置，組織行政事業(yè)單位和企業(yè)財(cái)務(wù)人員集中培訓(xùn)相關(guān)政策及實(shí)際操作流程。

二、落實(shí)網(wǎng)格化輔導(dǎo)管理。按照分類(lèi)管理一對(duì)一輔導(dǎo)，通過(guò)電話(huà)、微信群、QQ等積極主動(dòng)和各單位財(cái)務(wù)聯(lián)系對(duì)有稅扣繳職工對(duì)接，盡可能在手機(jī)APP辦理年度匯算。特別是與行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員建立微信聯(lián)系，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送政策宣傳、數(shù)據(jù)信息和匯算時(shí)間要求，通過(guò)下發(fā)年度匯算自行申報(bào)（手機(jī)APP端）操作指引到單位財(cái)務(wù)，積極引導(dǎo)登錄參與個(gè)稅匯算清繳點(diǎn)工作，因匯算是一年一次不常用，有些職工已經(jīng)APP卸載了，密碼已經(jīng)丟失了，操作流程忘記了，建立個(gè)稅收管理員與單位財(cái)務(wù)一對(duì)一的輔導(dǎo)，組成輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)小組深入到各單位個(gè)稅政策匯算輔導(dǎo)后，單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人都非常重視該項(xiàng)工作，在自己?jiǎn)挝宦毠?huì)議上和單位工作微信群里作出通知要求，認(rèn)真要求積極配合稅務(wù)部門(mén)做好一年一度的個(gè)人所得稅匯算清繳。

三是積極開(kāi)展上門(mén)輔導(dǎo)服務(wù)工作。針對(duì)學(xué)校、醫(yī)院等人員較多的部門(mén)上門(mén)輔導(dǎo)讓大家充分了解系統(tǒng)操作流程，應(yīng)對(duì)納稅人的各種疑問(wèn),對(duì)相關(guān)工作安排、政策指引、宣傳問(wèn)答，做到有問(wèn)必答?，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和答疑解惑?，F(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)納稅人手機(jī)APP申報(bào)流程操作以及專(zhuān)項(xiàng)附加扣除的正確填寫(xiě)。將個(gè)人所得稅基本知識(shí)、實(shí)務(wù)申報(bào)流程處理等方面現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。如到縣一中輔導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員在去年漏報(bào)了全部職工的職業(yè)年金專(zhuān)項(xiàng)扣除，在系統(tǒng)里面不能操作，需要每月更正數(shù)據(jù)導(dǎo)入表格很麻煩，就多次聯(lián)系對(duì)接財(cái)務(wù)經(jīng)辦人員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通詳細(xì)情況，由一中單位出具情況說(shuō)明附上名單存檔，稅務(wù)業(yè)務(wù)人員走上門(mén)核實(shí)具體情況后手把手由機(jī)審轉(zhuǎn)人工逐條審核通過(guò)，輔導(dǎo)流程操作成功。

四是充分利用好稅收宣傳月助力個(gè)稅宣傳。按照創(chuàng)建的“正稅通·安心辦”品牌，也將個(gè)稅宣傳緊緊圍繞“稅惠千萬(wàn)家共建現(xiàn)代化”主題，建立個(gè)稅收管理員與各單位財(cái)務(wù)一對(duì)一的輔導(dǎo)，與縣教育局溝通各級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的個(gè)稅匯算情況，得到教育局的大力支持，到縣衛(wèi)計(jì)局溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作員的的個(gè)稅匯算情況，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稅收工作的關(guān)注度。與各級(jí)財(cái)政所財(cái)務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系隨時(shí)更新未未匯算人員自然人清冊(cè)，做好跟蹤輔導(dǎo)服務(wù)。如人民醫(yī)院財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人反饋說(shuō)，醫(yī)院醫(yī)生特殊職業(yè)不容易集中，稅務(wù)干部上門(mén)到財(cái)務(wù)核實(shí)名單清冊(cè)輔導(dǎo)幾名年輕人員操作流程幫助單位其他人員手機(jī)APP操作，稅務(wù)干部把流程電子檔推送了我們發(fā)到單位工作群里“特別是對(duì)新增加的專(zhuān)項(xiàng)附加扣除項(xiàng)目的填寫(xiě)描述詳細(xì)，流程清晰。大家也便于操作，非常好?！胺?wù)周到，有問(wèn)必答！為這種上門(mén)服務(wù)個(gè)稅政的宣傳輔導(dǎo)點(diǎn)贊，讓稅收紅利送到了每個(gè)職工的手上”。如到學(xué)校教職工反映最多的就是喜悅，自從個(gè)人所得稅新政策實(shí)施以來(lái)，“大多數(shù)職工繳納的個(gè)人所得稅額都變少了，免繳個(gè)人所得稅的人較以往多了?！倍悇?wù)輔導(dǎo)也很細(xì)致，大家都很滿(mǎn)意。

來(lái)源：正安縣稅務(wù)局

編輯 潘樹(shù)濤

二審 錢(qián)誠(chéng)

三審 唐正平