日前,美團(tuán)企業(yè)版發(fā)布,將為企業(yè)用戶提供福利用餐、招待用餐、定制化團(tuán)餐、企業(yè)差旅等場(chǎng)景的一站式企業(yè)消費(fèi)管理服務(wù)。在發(fā)布會(huì)上,美團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理康凱發(fā)表了“企業(yè)消費(fèi)進(jìn)入3.0+時(shí)代——一站式消費(fèi),全面一體化”的主題演講。

康凱表示,經(jīng)過(guò)僅線下交易的1.0時(shí)代,消費(fèi)在線下、流程在線上的2.0時(shí)代,以及交易部分線上化、同時(shí)流程線上化的3.0時(shí)代后,企業(yè)消費(fèi)進(jìn)入3.0+的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代最大的變化,就是真正應(yīng)該通過(guò)全場(chǎng)景深管控,通過(guò)真正的橫向加縱向一體化方式,去解決企業(yè)消費(fèi)的管理訴求。

面對(duì)降低無(wú)效成本、提升管理效能、加強(qiáng)合規(guī)管控、滿足員工個(gè)性化需求等新訴求,美團(tuán)企業(yè)版推出了用戶價(jià)值地圖?？祫P對(duì)此進(jìn)行了深入剖析,他指出,美團(tuán)企業(yè)版用戶價(jià)值地圖涵蓋了價(jià)值層、基礎(chǔ)層、引擎層、應(yīng)用層等眾多維度。

(資料圖片僅供參考)

聚焦四大核心方向,為企業(yè)帶來(lái)全方位價(jià)值提升

在價(jià)值層,美團(tuán)企業(yè)版基于降本增效、合規(guī)、體驗(yàn)四大核心方向,為企業(yè)帶來(lái)了全方位的價(jià)值提升。“我們希望幫助企業(yè)真正解決低效率環(huán)節(jié),比如過(guò)去拿貼票報(bào)銷,效能很差?，F(xiàn)在推出了企業(yè)服務(wù),企業(yè)認(rèn)可的服務(wù)或者商品,員工可以快捷的使用,自己不需要貼票、報(bào)銷,直接從根本上解決這個(gè)問(wèn)題?！笨祫P表示。

除了增效,降本也是美團(tuán)企業(yè)版的重要價(jià)值。通過(guò)管控降本、優(yōu)惠降本、提效降本,美團(tuán)企業(yè)版不僅可有效避免部分不合規(guī)交易發(fā)生,還能為企業(yè)用戶提供額外優(yōu)惠政策,并在提效的基礎(chǔ)上給予員工更多關(guān)懷,從而真正做到有效降本。

良好服務(wù),需要堅(jiān)實(shí)的底座基礎(chǔ)來(lái)支撐

在基礎(chǔ)層,美團(tuán)企業(yè)版最大的底座基礎(chǔ)就是基于美團(tuán)強(qiáng)大的供給能力和豐富的底層資源,包括美團(tuán)配送、美團(tuán)金融服務(wù)、美團(tuán)支付、金融、呼叫中心等等,這些都會(huì)幫助給美團(tuán)企業(yè)版客戶奠定良好的服務(wù)基礎(chǔ)。

構(gòu)建多場(chǎng)景、一體化“引擎”,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋

在引擎層,美團(tuán)企業(yè)版通過(guò)構(gòu)建多場(chǎng)景、一體化的能力,實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景、深管控。

康凱表示,美團(tuán)企業(yè)版通過(guò)線上化工具,整合了美團(tuán)所有業(yè)務(wù)線資源,海量消費(fèi)場(chǎng)景可以一步到位。另外,智能化管控的實(shí)現(xiàn),則保證美團(tuán)企業(yè)版可以在使用過(guò)程中植入企業(yè)要求,進(jìn)一步深化服務(wù)理念。

多場(chǎng)景應(yīng)用布局,助力企業(yè)快速落地

在應(yīng)用層,美團(tuán)企業(yè)版基于五大消費(fèi)場(chǎng)景以及七大行業(yè),一方面幫助企業(yè)在不同消費(fèi)場(chǎng)景做到消費(fèi)全管控,另一方面為企業(yè)提供了全方位、一體化體驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)服務(wù)的體驗(yàn)和產(chǎn)品的體驗(yàn),美團(tuán)企業(yè)版沉淀出包括醫(yī)藥、銀行、互聯(lián)網(wǎng)、金融在內(nèi)的大量專屬行業(yè)解決方案,有望助力更多企業(yè)快速進(jìn)行落地。“從2021年正式推向市場(chǎng)到今天,我們已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)1萬(wàn)家企業(yè),超過(guò)400萬(wàn)員工都使用過(guò)我們的產(chǎn)品,這里每一個(gè)定單背后都是一份托付,背后都是一份信任?！笨祫P對(duì)未來(lái)充滿信心。

最后,康凱表示:“讓企業(yè)消費(fèi)更簡(jiǎn)單,是我們的使命。未來(lái)我希望有一天企業(yè)所有員工的所有消費(fèi)都能夠在美團(tuán)企業(yè)版上完成,讓每一次因公消費(fèi)都能夠像用美團(tuán)一樣簡(jiǎn)單?！?/p>