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組織行為學非常強調(diào)領(lǐng)導者的威嚴。 在領(lǐng)導者與下屬的關(guān)系上，如果沒有令下屬感到畏懼的震懾力，就不容易行使職責。 如果只有和藹的態(tài)度、好聽的言辭，并不能保證令行禁止的管理效果。 威嚴不是簡單粗暴，歇斯底里，惡語相加，而是要與下屬保持一定距離，保持工作的客觀性。 管理學強調(diào)寬嚴并濟、恩威并重。 但古今中外無數(shù)事實證明，人們更容易抵觸、違背甚至背叛只有于恩惠和寬容的人，這也提示領(lǐng)導者要先嚴后寬，威重于恩。 古代奇書《素書》中有句話叫“怒而無威者犯”，意思是沒有威嚴的話，即使大聲呵斥他人，也不會有人尊重。 原因就在于，威嚴是一種內(nèi)在的修養(yǎng)，是個人魅力的集中體現(xiàn)。 深厚的個人修養(yǎng)，才能夠不怒而威，讓下屬心悅誠服，甘愿凝聚在領(lǐng)導身邊為其效力。 威嚴來源于6個方面。1.以績立威結(jié)果最有說服力，業(yè)績才是硬道理。 帶領(lǐng)團隊說實話、辦實事、求實效，拿出實實在在的業(yè)績，否則只是潔身自好，忙忙碌碌，是無法建立威望的。 業(yè)績就是領(lǐng)袖氣質(zhì)的源泉，要贏得下屬的追隨，就應當注重在實踐中建立威望，靠長久、連續(xù)的成功獲得更大的權(quán)威和個人魅力。 2．以德立威道德高尚，品行正直，就是要堅持原則，秉公辦事，賞罰分明。 要嚴于律己，以身作則，言行一致，表里如一。 要清正廉潔，不以權(quán)謀私，不玩弄權(quán)術(shù)，不吹吹打打，拉拉扯扯，欺上瞞下，攬功諉過，文過飾非。 3.以信立威領(lǐng)導者要言必信，行必果，說到做到，不放空炮。 要事先考慮周全，少做空頭許諾，不說空話大話。 沒把握的話堅決不說，有把握的也要留有余地，不要說滿說絕。 必要時，沉默是金，慎重表態(tài)，兼聽則明。 4.以才立威領(lǐng)導者的才干，除了專業(yè)技術(shù)才能外，還包括認知才能、決策才能、計劃才能、協(xié)調(diào)才能以及統(tǒng)籌全局的才能、激勵和思想政治工作的才能、公關(guān)宣傳的才能、危機應變的才能等。 員工愿意跟著有才能的人奮斗，是因為感覺有啟發(fā)、有長進、有出路、有奔頭。 5.以識立威這里的識，是指學識、經(jīng)驗、見識。 既包括專業(yè)技術(shù)方面的知識和經(jīng)驗，也包括領(lǐng)導管理方面的經(jīng)歷和閱歷。 領(lǐng)導者將這兩種知識和經(jīng)驗有機融合起來，讓下屬即使在危機困難的情況下，也有主心骨和掌控感，軍心穩(wěn)定，同仇敵愾。 6.以情立威領(lǐng)導者要注重滿腔熱情地關(guān)心他人，設身處地地理解他人，盡其所能地幫助他人，誠心實意地尊重他人，以此贏得下屬的信服。 這些來自領(lǐng)導者的理解、同情、尊重、信任和關(guān)心，會使人受到鼓舞和振奮。 有時一句主動的招呼，親切的寒暄，溫暖的詢問，都會使下屬受到激勵，激發(fā)工作斗志和激情。 以上6個方面均來自于領(lǐng)導者的個人影響力，而組織賦予領(lǐng)導者的職位權(quán)力，則屬于組織影響力。 個人影響力屬于軟權(quán)力，組織影響力屬于硬權(quán)力。 平時要善于培養(yǎng)個人的軟權(quán)力，關(guān)鍵時刻也要敢于發(fā)揮硬權(quán)力，以確保組織目標的達成。