隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展,農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)從線下走向線上的比例逐步提升,農(nóng)村寄遞快遞數(shù)量逐年增加。為進(jìn)一步暢通農(nóng)村流通渠道,韻達(dá)快遞持續(xù)推進(jìn)“快遞進(jìn)村”工作,以更好地滿足農(nóng)村群眾日益增長的寄遞服務(wù)需求,同時,韻達(dá)快遞還創(chuàng)新開拓快遞+等新業(yè)務(wù)新模式,推進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品出村進(jìn)城,推動城鄉(xiāng)生產(chǎn)與消費(fèi)者有效對接,讓村民在家創(chuàng)業(yè)致富,家鄉(xiāng)特產(chǎn)銷往全國,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收和自身業(yè)務(wù)的雙增長。

一.在快遞驛站疊加商超,幫助村民增收致富

以韻達(dá)快遞資陽公司為例,韻達(dá)資陽公司負(fù)責(zé)人創(chuàng)新“快遞進(jìn)村”商業(yè)新模式,在開設(shè)的站點(diǎn)基礎(chǔ)上疊加商超的運(yùn)營模式,客戶在取快遞的同時還能順便購買些生活用品,以及來自農(nóng)村地區(qū)的土雞蛋等農(nóng)特產(chǎn)品。這樣一來,既方便了城市客戶購買各類鄉(xiāng)村正宗的土雞蛋和土雞等農(nóng)特產(chǎn)品,同時也幫助農(nóng)村留守老人和婦女增加收入,他們有自己種植的天然農(nóng)特產(chǎn)品,現(xiàn)在可以足不出戶售賣給站點(diǎn),部分如土雞蛋等暢銷農(nóng)特產(chǎn)品甚至還能實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn)和預(yù)訂,真正做到無憂銷售。

二.多措并舉,進(jìn)一步助力農(nóng)特產(chǎn)銷售

以韻達(dá)快遞安丘公司為例,為了助力安丘農(nóng)特產(chǎn)的銷售,公司主要采用了兩種方式。

1)在當(dāng)?shù)亻_通鄉(xiāng)村物流車,助力農(nóng)產(chǎn)品高效出村。韻達(dá)快遞工作人員根據(jù)村組摸底情況,在推進(jìn)“快遞進(jìn)村”過程中采取了在村級地區(qū)開設(shè)代辦點(diǎn)和開通鄉(xiāng)村物流車兩種并行的運(yùn)行模式。尤其是針對電商集中的村組,韻達(dá)專門開通了鄉(xiāng)村物流車,安排了專職大貨車司機(jī),按照收貨線路,每天準(zhǔn)時到各村組取件。

2)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),幫助電商客戶維護(hù)口碑。針對農(nóng)產(chǎn)品,日常,公司客服部單獨(dú)組建了生鮮客戶群,安排專人負(fù)責(zé)處理生鮮快件售后問題。公司把生鮮客戶店鋪客服全部拉到一個群中,除了第一時間幫助客戶對接查件外,還會及時跟進(jìn)每日生鮮快件派送情況,第一時間處理異常快件,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn),維護(hù)客戶店鋪口碑。

最后值得一提的是,借助近兩年電商直播的興起,韻達(dá)快遞也通過直播模式服務(wù)農(nóng)業(yè),精耕細(xì)作農(nóng)村寄遞市場,解決偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品運(yùn)輸問題,讓滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷售有保障、運(yùn)輸有時效、派送有質(zhì)量,進(jìn)一步促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。