如今，手機(jī)已經(jīng)成為大眾日常生活與工作娛樂(lè)不可缺少的設(shè)備之一，用戶(hù)除了對(duì)手機(jī)的性能配置有所要求之外，對(duì)手機(jī)售后服務(wù)的反應(yīng)速度與精度要求也越來(lái)越高。在一個(gè)手機(jī)使用周期中，難免會(huì)遇到要售后服務(wù)的時(shí)候。那么目前哪家手機(jī)品牌的售后服務(wù)最到位呢?我們就以O(shè)PPO手機(jī)的售后服務(wù)來(lái)了解一下。

近日，OPPO服務(wù)官微發(fā)起了關(guān)于“OPPO售后服務(wù)的感受是怎樣的”問(wèn)卷調(diào)查，從評(píng)論區(qū)中網(wǎng)友對(duì)OPPO手機(jī)售后服務(wù)的評(píng)價(jià)內(nèi)容，我們便可以獲悉一二。

根據(jù)前排網(wǎng)友的評(píng)價(jià)反饋，不難看出大部分人都對(duì)OPPO手機(jī)服務(wù)給予了肯定，像是其中一位網(wǎng)友就表示，原本手機(jī)壞了很生氣，但打電話過(guò)去之后，服務(wù)人員不僅教他預(yù)約還一直安撫他，過(guò)去就能直接維修，而且維修完還給他換了手機(jī)膜，手機(jī)也做了清理，直言“跟新的一樣，心情立馬就好了”?？梢?jiàn)，OPPO的售后維修服務(wù)還是十分貼心的。

在翻看評(píng)論區(qū)時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)OPPO售后服務(wù)的效率也讓很多用戶(hù)很滿意。譬如，其中有一位網(wǎng)友就表示，“OPPO的售后服務(wù)不錯(cuò)，Reno4Pro享受過(guò)一次，屏幕碎了，馬上寄回OPPO售后，一天就修好了”。事實(shí)上，OPPO在今年還推出了一項(xiàng)“同城取送”服務(wù)，當(dāng)手機(jī)需要維修或保養(yǎng)時(shí)，只需在網(wǎng)上下單，便會(huì)有專(zhuān)門(mén)的騎手到達(dá)家門(mén)口取走用戶(hù)的手機(jī)，送至OPPO官方服務(wù)中心完成快速檢修，并且保證在4小時(shí)內(nèi)完成交付，效率非常高，對(duì)于那些不方便出門(mén)的OPPO手機(jī)用戶(hù)而言，無(wú)疑是一大福音。

當(dāng)然了，除了帶來(lái)貼心、便捷的售后服務(wù)之外，OPPO還不忘推出活動(dòng)降低手機(jī)維修的費(fèi)用。像是在7月1日-8月31日，OPPO服務(wù)便開(kāi)展了“護(hù)屏計(jì)劃3.0”活動(dòng)，針對(duì)多款OPPO手機(jī)、一加手機(jī)推出換屏5折起福利，讓用戶(hù)得以用超低的價(jià)格，更換到優(yōu)質(zhì)的原廠屏，可謂誠(chéng)意滿滿。

值得一提的是，參與方式也非常豐富，除了可以自己前往OPPO官方服務(wù)中心進(jìn)行維修之外，還可通過(guò)寄修、上門(mén)服務(wù)以及同城取送等服務(wù)，均可享受換屏折扣價(jià)。不過(guò)，需要注意的是，屏幕維修折扣價(jià)不包含維修人工費(fèi)，也就是說(shuō)換屏維修需要收取50元人工費(fèi)。不僅如此，此番“換屏計(jì)劃3.0”還推出了諸多額外折上加碼福利，其中不乏包括參與活動(dòng)贏取Reno手機(jī)、手環(huán)和藍(lán)牙耳機(jī)等獎(jiǎng)品，同時(shí)每日還可領(lǐng)取限量維修折扣券，感興趣的用戶(hù)可以前往OPPO服務(wù)官方小程序了解一番。

從上文來(lái)看，OPPO手機(jī)售后服務(wù)支持多種維修方式、還開(kāi)展優(yōu)惠的活動(dòng)、處理速度快，服務(wù)貼心，這也難怪能獲得那么多用戶(hù)的夸贊了。在未來(lái)，OPPO還將不斷洞察市場(chǎng)以及用戶(hù)的需求，推出更加惠及用戶(hù)的貼心增值服務(wù)。

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