今年的618大促，國美零售火爆出圈！自6月1日起，國美零售線上“真快樂”APP發(fā)起618“值·得快樂”活動，這期間，國美零售以娛樂化為指導發(fā)起諸多驚喜玩法，以“真低價”為標準，讓用戶盡享爆款好物地底價。

數(shù)據(jù)顯示，618期間，“真快樂”全網(wǎng)DAU同比2019年增長270.32%，同比2020年增長189.11%；全網(wǎng)新增訪客量總占比達78.83%，同比2020年增長114.32%。從數(shù)據(jù)來看，距離國美實現(xiàn)18個月恢復市場地位的目標又更近了一步。

不難看出，國美618大促之所以能取得如此好的成績，都離不開消費者的長久大力支持，所謂零售業(yè)內(nèi)得用戶者得天下，國美能緊緊抓住用戶的心必有其不二法門。在行業(yè)專家看來，國美長期打造的“真低價”“國美真選”起著重要作用。

先來說真低價。深耕零售行業(yè)34年，國美已經(jīng)與美的、創(chuàng)維、海爾、格力、TCL、方太與格蘭仕等多家行業(yè)廠商伙伴建立牢不可破的合作關系。同時，廠商也非常認可國美在提升流通效率、降低廠家渠道成本的能力。有了國美供應鏈賦能，廠家才能夠給予國美最堅實的支持提供擊穿市場底價的產(chǎn)品，讓消費者享受到真正的超低價。

再來說國美真選。俗話說，“商品易購，好貨難尋”。在物質(zhì)豐富、選擇多樣化的今天，消費者關注的重點轉為商品是否保真，品質(zhì)是否過硬。為此，國美從用戶思維出發(fā)，“真快樂”APP應運而生。自上線以來，其以“八重真選” 服務標準，通過全方位立體化的嚴格篩選超低價高品質(zhì)好物，讓消費者憑“真選”標簽就可以一鍵放心購買，成為其長遠發(fā)展的一張王牌。

此外，為了提高品類豐富度，保證貨源充足，國美還加強了其在供應鏈上的“合縱連橫”。一方面與京東、拼多多達成戰(zhàn)略合作，有效豐富了百貨品類，增加了用戶高頻購買的場景，增強了用戶黏性與復購率。另一方面，通過“自營+招商+定制”的模式，持續(xù)拓展和豐富不同垂直品類。

目前，國美的產(chǎn)品品類已從最初的家電品類，拓展到了如今家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺，滿足消費者不同方面的購物需求。

值得一提的是，國美還通過特有的“搶-拼-ZAO”娛樂化營銷組合玩法，用搶秒殺、拼優(yōu)惠、ZAO動團抽特斯拉大獎等方式刷新消費者對購物的認識，讓購物輕松又快樂。

比如618期間，國美“真快樂”APP上可以搶購超值津貼低價購物好物；與好友拼購好物也惹人矚目；“ZAO動團抽大獎”更是不容錯過。最亮眼的是，“真快樂”還推出了快樂小虎機每日簽到可獲小虎幣、暢玩小虎機抽49.99億小虎幣等有趣玩法。

不得不說，國美從真低價，國美真選，到國美選品、國美娛樂化營銷，所做的每件事都以取悅和滿足消費者為首要目的，充分詮釋國美用戶思維，展現(xiàn)國美對用戶的尊重。還是那句話，零售業(yè)內(nèi)得用戶者得天下，同樣得用戶的國美也將再展國美零售行業(yè)的地位和實力！

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