在新能源汽車、智能家電等新興行業(yè)，一些中國品牌以創(chuàng)新驅動發(fā)展、以品質成就未來，給消費者帶來更多智慧和綠色新體驗。隨著中國制造業(yè)優(yōu)化升級，“中國制造”正向著“中國質造”和“中國智造”邁進，其中以國美為代表的新零售平臺作為國民消費的定海神針，積極利用數(shù)字科技賦能供應鏈智慧升級，讓更多“中國智造”的優(yōu)品好物飛入尋常百姓家。

國美供應鏈智慧升級，讓中國智造觸手可及

作為在零售業(yè)34年屹立不倒的先行者，國美始終創(chuàng)新求變，將數(shù)字科技應用于連接供應商、采購商、零售商、物流以及電商平臺的開放式供應鏈體系，全面提升了國美供應鏈上各子業(yè)務的運營管理效率。在去年疫情期間，工信部公布了在科技支撐“抗疫”中表現(xiàn)突出的企業(yè)名單，國美憑借智慧供應鏈體系赫然在列，并出現(xiàn)在了央視新聞聯(lián)播的報道中。

根據(jù)2020年公開數(shù)據(jù)顯示，國美智慧供應鏈提高庫存周轉率10%以上，單元化流通的托盤和周轉箱標準化率達80%以上，供應鏈系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接暢通率95%以上，單元化物流運輸占整個供應鏈物流比例提高10%以上。國美積極推動的供應鏈智慧升級，讓更多高品質、低價格的好物入選了“真快樂”APP平臺，極大豐富了消費者的多元化購物需要。

國美還迎合年輕消費者需求，大力擁抱數(shù)字化直播技術。其中與央視新聞攜手打造的“買遍中國”直播間走過了重慶、吉林、長沙、成都等全國主要城市，不僅帶來了融入當?shù)靥厣谋蠲餍钱a品，更通過精良的制作與造景為觀眾帶來了高質量的視覺盛宴。在今年四月的國美“買遍中國”重慶站，高端智慧家電引領者卡薩帝攜明星產品晶鉆黛冰箱登場，并結合重慶地道美食展現(xiàn)了冷凍細胞級養(yǎng)鮮技術是如何讓食材保持新鮮狀態(tài)的。這種一目了然的直播模式，極大提升了消費者對“中國智造”產品的認知，助力高品質的國產好物走進千家萬戶。

數(shù)字科技助力服務體系升級 一站式安心購

數(shù)字科技還助力國美服務體系升級，國美“真快樂”APP依托大數(shù)據(jù)&云平臺，通過對搜索詞條、消費行為、商品頁面停留時間等用戶大數(shù)據(jù)進行分析，形成了千人千面的精準推薦機制，會向用戶推薦與需求匹配的商品。同時，國美在商品端層層把關，通過全網初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、定價六選、補貼七選、服務八選這“八重真選”體系，為消費者汰弱留強，“過濾”掉劣質商品，只賣真正高品質的好物。

在倉儲配送端，國美也利用數(shù)字科技建立了全自動化、全智能化的分揀配送標準體系，早在2018年就將AGV（自動導引運輸車）機器人投放使用，代替人工實現(xiàn)分揀，極大提升了物流運轉效率，助力異地倉儲配送進一步提速。同時國美還將遍布全國3421家線下門店當做前置倉，通過“閃店送”解決了周邊“最后一公里”的配送問題，部分地區(qū)用戶甚至能在下單后十多分鐘收到貨物，讓智慧產品購買更省時省心。

在中國智造引領的消費升級浪潮下，以國美為代表的新零售企業(yè)正成為連接制造商與消費者的紐帶，讓美好的數(shù)字生活能夠觸手可及……

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