文章來源：摘趣

“轉(zhuǎn)型”兩字，說起來簡單，但對一家企業(yè)來說，做起來總是需要很大的決心、付出和思考，也有很多顧慮。第一個顧慮就是面對尚未踏足的品類，尤其在國內(nèi)市場還是藍海的領(lǐng)域，之前的成功經(jīng)驗已經(jīng)不適用了，每一步都如履薄冰；第二點則是市場接受度。我們轉(zhuǎn)型是否走得太快，走在消費者接受度前面太多？但KEY品牌和產(chǎn)品升級勢在必行！  ———KEY品牌聯(lián)合創(chuàng)始人、中國區(qū)總經(jīng)理 劉小波

在全球疫情，國際情趣品的銷量增長，以及國家大力發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)的背景下，中國的成人市場正在逐步脫離粗放競爭轉(zhuǎn)向品牌發(fā)展。而要實現(xiàn)品牌的大力發(fā)育深度積累，轉(zhuǎn)型是KEY的必由之選。

“從心”認(rèn)識用戶需求：改變“黑五類”的常規(guī)認(rèn)知，挑起私護領(lǐng)域品牌化、品質(zhì)化大旗

“在發(fā)現(xiàn)了我們自己的認(rèn)知誤區(qū)之后，我們開始沉下心來專心思考，首先考慮，怎么去和現(xiàn)在的器具類產(chǎn)品融合？通過探討我們發(fā)現(xiàn)，我們需要為這個品類的用戶包括產(chǎn)業(yè)認(rèn)知去正名，去扭轉(zhuǎn)大家的印象，我們需要讓它陽光化，所以最后想的就是按照化妝品，就是私處的化妝品概念，開啟私護的領(lǐng)域。”

這一年是2018年，是劉小波正式接手KEY的一年，也是KEY里程碑式的年份。經(jīng)歷了消費模式變動和產(chǎn)業(yè)變遷的陣痛，真正重新出發(fā)，鳳凰涅槃。面對瞬息萬變的市場和消費者日益增長的美好生活需要，KEY對品牌發(fā)展方向進行了深度思考，開始正視并填補中國兩性私密健康行業(yè)的空白，滿足消費者兩性私密健康生理、心理與愉悅感受的需求。KEY品牌進行了全面升級，正式開拓兩性私密健康私護類這個藍海市場，并推出了兩性私密健康養(yǎng)護產(chǎn)品，將關(guān)愛兩性私密健康的愿景落到實處。

（拍攝于2018年KEY武漢辦公室）

“那么實際在跳出了2017年的迷茫期后，2018年我們對整個品牌做了全面的梳理，產(chǎn)品線也全部做了調(diào)整，從化妝品或者是護膚品的概念出發(fā)，結(jié)合我們背后的醫(yī)藥背景優(yōu)勢，推出了能量石系列跟Arousal Love系列。”

能量石系列主要針對男性用戶，通過外用噴涂的方式，助力男性勁久澎湃；Arousal Love系列，主打私處護理功能，覆蓋了滋養(yǎng)、快感提升及修護三大領(lǐng)域，自推出以來，KEY兩性私密健康產(chǎn)品收獲了眾多用戶的肯定。

“我們從品牌進入中國之初，專注于兩性私密大健康領(lǐng)域的理念始終不變，就堅定了必須帶領(lǐng)‘小眾品類’兩性私密健康產(chǎn)品正名的路。那么由于KEY依托于上市藥企人福醫(yī)藥，科研和產(chǎn)品科技力上都比較好的保證，而且我們也在合規(guī)性上比任何監(jiān)督單位或個人都重視，所以我們在產(chǎn)品研發(fā)階段就從配方、成分功效和專利成分、技術(shù)上整合，經(jīng)過實驗和適用階段的考驗，以及經(jīng)過國家認(rèn)證檢測機構(gòu)的各項標(biāo)準(zhǔn)和毒理試驗、不含西藥麻醉劑、防腐劑檢測等，全方位多維度來確保KEY產(chǎn)品的功效、使用感受和安全性。而且，無論在產(chǎn)品研發(fā)、生成、銷售階段，還是在宣傳推廣階段，我們都在不斷自我審查合規(guī)性，雙管齊下之下，KEY可以說是解決兩性私密健康產(chǎn)品效果和合規(guī)的兩大難題。”

轉(zhuǎn)型與縱深：重新認(rèn)識性，重新認(rèn)識KEY

“轉(zhuǎn)型”兩字，說起來簡單，但對一家企業(yè)來說，做起來總是需要很大的決心、付出和思考的，其中的不易，在KEY的轉(zhuǎn)型乃至縱深發(fā)展中，KEY及團隊深有體會。

“當(dāng)時在啟動初期，我們在系列的定位上，有過一些猶豫，在兩性私密大健康私護品類里，我們在定位于單獨的男用延時產(chǎn)品，還是說也要做潤滑劑產(chǎn)品間游移不定。因為，當(dāng)時市面上單一做延時的產(chǎn)品還是比較多的，那么KEY是純粹像他們一樣做一個獨立的延時產(chǎn)品，還是要做更多品類呢？”

我們決定以消費者的兩性私密健康根本需求為出發(fā)點，我們調(diào)研了很多用戶，問他們在兩性私密健康方面，最需要解決的問題是什么？最想要什么樣的產(chǎn)品？男性消費者對于延時的需求一騎絕塵，而女性消費者則面臨干澀、疼痛的苦惱。這些消費者最本質(zhì)的需求，堅定了KEY轉(zhuǎn)型的方向——構(gòu)建滿足兩性消費者私密健康需求的兩性私密健康產(chǎn)品體系，也符合KEY的愿景和使命，所以最終我們也同步出了女用潤滑產(chǎn)品，因為我們還是不希望把KEY局限在單一的一個性別里，而是希望做一個建構(gòu)或服務(wù)于男性和女性的私密護理品或私密護膚品，關(guān)注的是兩性的私密身心健康和愉悅。

市場還有一個被忽略的現(xiàn)狀，那就是很多女性比如我們母親這一輩或者是同輩人，可能本身就有這樣的私密處干澀或養(yǎng)護的問題，但沒有解決之道，一直忍受著不適和痛苦，因此基本上很多女性都是生病了，去醫(yī)院去治了才知道需要日常護理，但目前市場上并沒有一個合適的這種私密健康產(chǎn)品，也沒有一個放心的大牌，品質(zhì)過硬值得他們信任的。包括線下的診所、醫(yī)美場所，其實他們并不是很放心，更有甚者，有的消費者是在日常護理產(chǎn)品上被誤導(dǎo)過，比如亂用陰道洗液等把酸堿度弄紊亂等，需要醫(yī)治。所以，我們發(fā)現(xiàn)，我們需要做試點的項目，我們需要去告訴用戶，所有年齡段的女性，都有這種養(yǎng)護的需求。性愉悅固然重要，但性愉悅的養(yǎng)護或者私密的日常護理也很重要，包括我們看到很多醫(yī)生其實也不懂，比如有的女性，可能她真的私生活就是很干很痛，但是她不知道用什么產(chǎn)品，去醫(yī)院也不可能給他開什么產(chǎn)品，而醫(yī)生也不懂，那么可能就會建議說減少點性生活等等，并不能解決問題。我們希望借助產(chǎn)品能夠帶來一種正能量的傳播，告訴用戶私密愉悅應(yīng)該是怎么樣的，你應(yīng)該怎樣日常護理，并且我們現(xiàn)在還提供一套產(chǎn)品方案幫助用戶享受更好的生活，這個是我們的想法和初心。

而且在這之后其實涉及到的是一個更大的話題，就是社會和諧的問題。而這實際上也是我們的一個情懷，我們不希望簡單就是工作、品牌、掙錢，這不是我們想要的，我們還是想做中國的性教育、性文化、性心理這些，而這些都是一個迭代開發(fā)的事情，可能這個事情不是我們這一代能夠完成的，可能需要幾代人都要為之努力，但這是我們最大的一個情懷。

KEY的后發(fā)力時代，都做了什么？

能夠滿足消費者心理健康+生理健康+感受健康“三位一體”的私密健康需求，也是KEY長遠發(fā)展的根基，，KEY推出了兩性私密護理產(chǎn)品，進軍兩性私密健康私護領(lǐng)域。

為什么要落點在潤滑劑產(chǎn)品上？劉小波說：“其實是當(dāng)我們的兩性私密健康私護類產(chǎn)品贏得了市場的認(rèn)可和較好的市場反饋后，我們開始反觀潤滑劑類產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)在潤滑類產(chǎn)品上，實際上很多知名兩性或者成人品牌都已經(jīng)持續(xù)在做了，但這個市場還沒有人把它做得很精、很深，而在國際上做得比較好的品牌，在國內(nèi)的話一直也沒有真正落地在中國，做本土化，所以也做得不好。但潤滑劑又是一個剛需類可以長期復(fù)購的產(chǎn)品，因此，在男性延時相關(guān)產(chǎn)品之后，我們就在專業(yè)性上做了縱深和產(chǎn)品區(qū)分。

一方面，區(qū)別于國外專業(yè)品牌產(chǎn)品，推出小支裝。這是基于一個用戶洞察來的，我們知道國外潤滑產(chǎn)品都是大瓶裝如110毫升120毫升，很大，它是與國外的性愛體驗相關(guān)的，肛交也好或者全身涂抹也好，他們用的比較多，但實際上從中國的消費者使用體驗來說，市場上普遍存在的50毫升/瓶的潤滑劑，用戶買回去之后，用兩三次或者幾次之后，會變干變質(zhì)，滋生細菌等，百分之八九十都會丟掉，不敢再用了，基于這樣一個心理，我們做了小支裝，但實際上還是這步邁大了，也就造成了不管消費者也好，實際用戶認(rèn)知也好，還沒有達到這個認(rèn)知層次，所以推出的時候反饋并不如預(yù)期的好，但可喜的是今年這個趨勢慢慢顯現(xiàn)出來了。我們的市場教育和堅持創(chuàng)新還是得到了回報。

那么另一方面，我們就是在產(chǎn)品品質(zhì)上做了很深入的研究，推出了高端的高品質(zhì)產(chǎn)品，區(qū)別于國內(nèi)很多比較粗放的產(chǎn)品。我們則是按照做化妝品里的精華的思路來做的，類似于護膚品里的小安瓶、玻尿酸，那么在營銷上，我們也是沿著這個路線的，也做了很多的合作，比如美容院、醫(yī)美等美業(yè)渠道。”

【延伸閱讀】KEY的十年再出發(fā)，新作典范與愿景

2021年，是KEY進入中國的十周年，也是KEY旗下明星產(chǎn)品KEYPLEASURE®系列全新發(fā)布的時刻。在十周年之際，KEYPLEASURE®系列進行了全方位的升級，產(chǎn)品力和使用感受都得到明顯提升：

KEY啪啪膠（外用延時凝露）——勁久養(yǎng)護，越“戰(zhàn)”越爽

KEY小黑瓶（外用延時噴劑）——勁久能量，輕裝上陣

KEY黃金膏（男士滋養(yǎng)修護精華）——“黃金力量”，厚積“勃”發(fā)

以及KEY高潮液（女性快感增強液）——敏感度提升，才是真高潮。

KEY的立足之本就是不斷進行技術(shù)革新，而科技是第一生產(chǎn)力。產(chǎn)品力如何，是決定品牌能否長久成功的根本。KEY甄選了多種法國和中國發(fā)明專利成分和許多珍貴滋養(yǎng)植物精華。同時，將KEY革命性的酵素工藝與之結(jié)合，三種專利酵素能深度萃取得到更加優(yōu)質(zhì)的精華，讓功效倍增，吸收更好，安全不傷身。且依托上市藥企的合規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)，KEYPLEASURE產(chǎn)品全部經(jīng)過團體標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和多項毒理試驗，保障了產(chǎn)品的安全和品質(zhì)。全面覆蓋了兩性在兩性愉悅和私密養(yǎng)護的需求，踐行著進入中國之初一直未變的愿景和宗旨——讓愛更安心、更盡興！

“十年，初心仍在！”回顧與真誠邀約

站在十年的節(jié)點上，我們回過頭來看，可以發(fā)現(xiàn)，KEY在中國的發(fā)展，有三個階段：

爆發(fā)期2011年-2014年：剛剛進入中國，致力于女性產(chǎn)后關(guān)愛公益事業(yè)，作為凱格爾運動的推動者，于2014年成為中國婦女發(fā)展基金會合作伙伴之一；

2016年-2017年是KEY發(fā)展的一個重要拓展期。為了更適應(yīng)中國經(jīng)濟社會發(fā)展飛速革新與井噴式發(fā)展，KEY開拓了社群電商的發(fā)展方向，從產(chǎn)品力出發(fā)，深耕品牌與粉絲，將流量沉淀轉(zhuǎn)化。為KEY下一階段發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；

那么第三個，就是2018年到2021年，2018年對于KEY來說是一個里程碑式的年份。我們進軍了中國兩性私密健康私護領(lǐng)域開啟了很多新的東西。

今年（2021年），KEY迎來了在中國的第一個十年，我回顧與KEY一起走過的十年歷程，百感交集，思緒萬千。把“以人為本”的生動實踐融入了品牌基因，推出了全新兩性私密健康產(chǎn)品。KEY順應(yīng)經(jīng)濟和社會的發(fā)展，立足產(chǎn)品力的不斷革新，完成品牌升級的必修課，KEY將迎來品牌新時代。”劉小波這樣回顧KEY整個十年的發(fā)展，并總結(jié)了同步變遷的行業(yè)發(fā)展過往。

2020年，KEY中國代理所在的城市武漢，經(jīng)歷了一場前所未有的疫情考驗，整個中國社會、大眾在困難中奮起前行，不忘初心，KEY即將踏入進入中國的第十個年頭，KEY品牌要在下一個十年做出一個全新的開端，有一個真正凝聚科技力的新品系列，完全體現(xiàn)KEY品牌升級以來對產(chǎn)品力近乎嚴(yán)苛的追求和對消費者兩性私密健康需求的滿足。讓KEY從兩性私密健康行業(yè)的先鋒軍，蛻變成為領(lǐng)軍者。因此，當(dāng)下推出的四個新品，是對KEY十年的獻禮，也是對下一個兩性私密健康大發(fā)展十年的期許。

劉小波表示：“因為疫情KEY缺席了去年的成人展，今年，我們將在4月16-18日的上海成人展，正式官宣這四款拳頭新品，也將在成人展，舉辦KEY十年大型慶祝盛典和晚宴。我們將與消費者和陪伴KEY多年的眾多經(jīng)銷商一起，歡慶KEY十年，并展望下一個更美好的新十年。我也將代表KEY邀請行業(yè)同仁、廣大消費者到場參與，共同見證。”