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大河網訊 有人說,生命如同一張白紙,繪制色彩的畫筆就在個人手中,想要怎樣的生活,全憑個人的努力與拼搏。對財信人壽鄭州銀保本部鐘丹丹而言,她選擇在人生畫卷上繪出保險的絢麗色彩,實現(xiàn)自我價值。
精彩:自我的職業(yè)選擇
作為兩個孩子的母親,鐘丹丹在而立之年后選擇了一份新職業(yè)——財信人壽銀保渠道代理人。雖然走出舒適圈不易,但她決定“要為自己活一把”。鐘丹丹初時由于保險專業(yè)知識和經驗不足,“幾乎每一個單子都會有點‘卡頓’,不會和網點人員溝通、資料不會填、不能立刻回答客戶的問題,壓力特別大?!?/p>
盡管如此,但鐘丹丹沒有放棄。她開始通過各種網站、書店等渠道閱讀、查詢相關資料,積極參加公司組織的各種培訓和學習,不斷拓寬自己的知識面和技能。同時,堅持面訪客戶,與客戶保持適當?shù)慕涣黝l率,并學習從溝通中了解客戶真實需求?!澳菚r哪怕遇到高溫天氣也要出門,但一步步朝著自己的目標邁進,也真的很充實?!彼貞浀?。
如今,鐘丹丹已在日積月累的學習和拜訪中迅速成長起來,身邊主動向她咨詢了解保險的客戶也越來越多。雖然繁忙的業(yè)務讓工作加班成了她的常態(tài),但她也享受著這種“做喜歡的事情,每天堅持學習”的“沉浸式”工作狀態(tài)。
成長:在服務中提升自我
在鐘丹丹服務的眾多客戶中,有一位客戶讓她印象深刻。2020年,鐘丹丹第一次接觸到殘疾人運動員這一特殊的群體。當時,她正與教練溝通隊員們的保障規(guī)劃,了解到了一位殘疾運動員購買保險的需求。于是,她與這名運動員直接溝通、詢問需求。也正是在這次溝通中,她了解到殘疾運動員日常訓練的艱辛,更感到自己責任的重大,因為殘疾人運動員每一份收入都來之不易,如何選擇正確的保險保障十分重要。于是,她迅速針對這位運動員的情況制定了合理的保險方案,并最終得到了運動員的認可?!扒皫滋旄?lián)系,她剛從國外比賽回來,還讓我繼續(xù)為她做保險建議?!辩姷さけ硎荆@既是對她付出的肯定,也鞭策著她不斷成長與進步。
未來,鐘丹丹希望能一直做自己喜歡的事情,帶著一顆赤誠之心,為保險行業(yè)發(fā)光發(fā)熱,做精彩人生的掌控者,為實現(xiàn)保險行業(yè)的高質量發(fā)展貢獻自己的力量。(王蒙蒙)
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