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“三個年”活動開展以來，渭南市澄城縣韋莊司法所在提升基層人民調解質效上轉作風、提素質、下功夫，最大限度把矛盾糾紛化解在當地、解決在一線，為“三個年”活動開展創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧的環(huán)境基礎。

創(chuàng)新調解模式。依托鎮(zhèn)級公共法律服務站和信訪接待大廳合署辦公的便利條件，形成“訴訪分離、訪調對接”的“一站式接待、多渠道服務”的矛盾糾紛調解模式，推動矛盾糾紛依法、合理、多渠道解決。

強化宣傳引導。充分發(fā)揮調解員微信群、“澄城司法”抖音公眾號、鎮(zhèn)村宣傳欄等載體作用，利用集會、宣傳橫幅、進村入戶等方式，大力開展《民法典》等與群眾利益相關的法律知識宣傳，引導群眾合法維權，為調解工作開展打下基礎。

提升調解能力。不定期召開人民調解員培訓會，通過“以案釋法”、人民調解案件研討交流等方式，對人民調解員進行法律知識、調解技能、調解技巧、案卷制作等方面培訓，不斷提升調解員的素質和能力，為調解工作開展賦能充電。