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“大半年以來，這件事一直困擾著我，今天在您的調(diào)解下這件事終于結(jié)束了，太感謝您了?！?月14日上午，在西安市雁塔區(qū)漳滸寨華洲城領(lǐng)譽(yù)社區(qū)會議室，王女士感激地對工作人員任志強(qiáng)說道。

去年，王女士的孩子和居民孫女士的孩子在小區(qū)玩耍時，不慎發(fā)生碰撞，孫女士的孩子臉部因此受傷。兩家因此事一直耿耿于懷，積怨已深。

“俗話說，‘遠(yuǎn)親不如近鄰’。在日常生活中，咱們鄰居之間磕磕碰碰在所難免。如果這些磕磕碰碰不能夠得以解決，也會影響到你們正常的生活，真是得不償失……”工作人員苦口婆心地勸道。當(dāng)天，經(jīng)過工作人員2個多小時的心理疏通和反復(fù)勸解，最終提出了一個讓雙方都能接受的解決方案。簽定人民調(diào)解協(xié)議書后，雙方終于達(dá)成和解。

華洲城領(lǐng)譽(yù)社區(qū)積極打造“鄰里?益時光”品牌，按照“黨建+發(fā)展+公益+服務(wù)+融合”的理念，從鄰里互助和公益角度出發(fā)，引導(dǎo)社區(qū)居民“從小事做起，從自己做起，從身邊做起”，通過“小活動、廣覆蓋”，形成一種“與鄰為和、與鄰為學(xué)、與鄰為樂、與鄰為善、與鄰為助”的睦鄰友好氛圍。

據(jù)了解，漳滸寨街道持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格員熟悉社情民意的優(yōu)勢，定期對矛盾糾紛進(jìn)行排查，積極引導(dǎo)當(dāng)事人適用調(diào)解等非訴方式進(jìn)行訴前調(diào)解，最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格之內(nèi)。對確實(shí)需要走法律途徑處理的矛盾糾紛，引導(dǎo)當(dāng)事人通過正確方式進(jìn)行訴訟。街道還依托網(wǎng)格化管理體系，開創(chuàng)性開展了“人民法庭進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格”工作，實(shí)現(xiàn)司法職能與基層網(wǎng)格化社會治理精準(zhǔn)對接，將法庭進(jìn)網(wǎng)格機(jī)制優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為訴源治理矛盾糾紛化解前移的社會治理效能，維護(hù)轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。