為進(jìn)一步提升企業(yè)群眾辦事便利度、獲得感、滿意度

兩江新區(qū)正攜手江北區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)，

共同推進(jìn)四區(qū)高頻政務(wù)服務(wù)事項通辦。

▲位于兩江新區(qū)政務(wù)大廳的四區(qū)通辦窗口 曹媛/攝

第一批四區(qū)通辦事項清單

兩江新區(qū)政務(wù)中心主任林代梅介紹，目前，四區(qū)已經(jīng)梳理出了第一批四區(qū)通辦事項清單，涵蓋市場監(jiān)管、建設(shè)、社保、稅務(wù)等12個部門的215項高頻政務(wù)服務(wù)事項。

為進(jìn)一步將四區(qū)通辦做深做實，四區(qū)還探索建立了“線上‘一網(wǎng)通辦’，線下‘代接轉(zhuǎn)辦’，四區(qū)協(xié)同辦理”的通辦工作機(jī)制，并在四區(qū)的政務(wù)服務(wù)大廳建立了四區(qū)通辦綜合窗口。

申報流程

在該機(jī)制下，對于可“全程網(wǎng)辦”的事項，窗口將指導(dǎo)、協(xié)助申請人通過“渝快辦”進(jìn)行申報。同時，對于需提交紙質(zhì)材料的事項，窗口按照事項所屬區(qū)縣發(fā)布的辦事指南受理，聯(lián)系相應(yīng)區(qū)縣的窗口人員進(jìn)行實時視頻預(yù)審，確認(rèn)申請材料準(zhǔn)確無誤后，通過郵政寄遞服務(wù)將申請材料免費(fèi)寄送至相應(yīng)屬地窗口進(jìn)行辦理，辦理結(jié)果由申請人自主選擇窗口領(lǐng)取或郵寄送達(dá)。

下一步，兩江新區(qū)還將加大與江北區(qū)、

北碚區(qū)、渝北區(qū)的對接，

進(jìn)一步完善通辦工作機(jī)制、擴(kuò)展事項范圍，

推動實現(xiàn)新區(qū)所屬企業(yè)、

群眾在辦理高頻政務(wù)服務(wù)事項時

“只進(jìn)一扇門，辦完兩江事”。

而這也是兩江新區(qū)加速推動

與周邊區(qū)域政務(wù)服務(wù)一體化的一個縮影。

2020年5月

兩江新區(qū)政務(wù)中心與四川天府新區(qū)行政審批局簽署政務(wù)服務(wù)一體化發(fā)展合作備忘錄，并在兩地政務(wù)大廳互設(shè)“兩江天府合作示范窗口”。

2020年11月

“兩江天府合作示范窗口”調(diào)整升級為“川渝通辦”綜合窗口，全面上線“川渝通辦”事項，為企業(yè)群眾提供咨詢、幫辦、陪辦、代辦等服務(wù)，并通過“渝快辦”平臺落實線上“全網(wǎng)通辦”、線下“異地可辦”。

去年12月底

第一批95項“川渝通辦”事項全部落地，兩江新區(qū)“川渝通辦”綜窗及各相關(guān)政務(wù)服務(wù)部門累計服務(wù)企業(yè)群眾8萬余人次，有效解決了企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題。

目前

兩江新區(qū)政務(wù)中心已完成“異地通辦”綜合窗口業(yè)務(wù)整合，可為“四區(qū)通辦”、“跨區(qū)縣通辦”、“川渝通辦”、“跨省通辦”等多類異地辦理政務(wù)服務(wù)事項提供咨詢、受理服務(wù)，有效滿足了各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。