一根燈桿也有“身份證”？垃圾桶的維保記錄精確到秒？各商用燃?xì)馐褂命c(diǎn)位全部聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控？在曲江新區(qū)有這樣一處“大腦中樞”默默分析梳理著這片城市的數(shù)據(jù)信息精心照看維護(hù)著，這片風(fēng)景如畫的宜居之城。

(資料圖)

城市管理只需“一張圖”

杜陵西路上，城管執(zhí)法隊(duì)員們正進(jìn)行天然氣安全檢查；曲江池北路上，綠化養(yǎng)護(hù)公司的灑水車正噴淋路旁綠植；曲江路上，維保人員剛剛完成了對(duì)道路旁路燈的檢修維護(hù)……這些看似沒有關(guān)聯(lián)的工作，背后卻有著一張無形的大網(wǎng)，將他們聯(lián)系到了一起。

在曲江新區(qū)城市管理的“大腦中樞”——城市管理大數(shù)據(jù)智慧平臺(tái)上，無論是醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、城市業(yè)態(tài)、公共交通等信息，還是城管、環(huán)衛(wèi)、市政、園林、渣土、違建、停車、戶外廣告等城市管理專項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)，都正在被逐一統(tǒng)計(jì)在這一張電子地圖上。

“之前通過微信群進(jìn)行任務(wù)派發(fā)，長此以往群里信息太多，既不方便工作留痕管理，也無法通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題。”曲江新區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局的工作人員介紹說，而通過平臺(tái)，每次任務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有信息留存。“年終歲末還能進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，哪條路問題最多？哪些方面問題最多？讓我們更有針對(duì)性地安排接下來的工作。”

記者了解到，平臺(tái)系統(tǒng)從試運(yùn)營至今，曲江新區(qū)的城市精細(xì)化管理效率得到了極大的提升。截至目前已上報(bào)解決問題36000余次，問題處置率提升至95%以上。

監(jiān)督管理依靠“一張網(wǎng)”

在城市管理和綜合執(zhí)法局工作人員眼中，生態(tài)宜居的曲江新區(qū)是由一張張網(wǎng)格組成的。按道路劃分的城市道路單元網(wǎng)格、按人口居住劃分的社會(huì)治理單元基礎(chǔ)網(wǎng)格……通過這些網(wǎng)格，讓人頭疼的監(jiān)督管理問題，也將被“一網(wǎng)打盡”?！　?/p>

通過這張“網(wǎng)”，工作人員能通過路網(wǎng)數(shù)據(jù)，計(jì)算道路通達(dá)性，對(duì)日常作業(yè)人、車軌跡進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)還能細(xì)化人行道、綠化帶、車行道等實(shí)際空間分布，更加細(xì)致地劃分和計(jì)算養(yǎng)護(hù)公司各類型責(zé)任面積、問題責(zé)任區(qū)域等，達(dá)到精細(xì)化管理目的。

通過這張“網(wǎng)”，虛假養(yǎng)護(hù)上報(bào)的問題得到了有效解決。通過將市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、市政公用等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)納入信息化監(jiān)管。平臺(tái)系統(tǒng)可以根據(jù)統(tǒng)一養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行確權(quán)定責(zé)、回溯追蹤、比對(duì)考核。噴淋是否遵照規(guī)定路線？維保是否達(dá)到相應(yīng)次數(shù)和要求？都能通過平臺(tái)系統(tǒng)，用數(shù)據(jù)說話。 

“以灑水車來說，我們?yōu)槊枯v車都規(guī)劃好了運(yùn)行路線及時(shí)段，平臺(tái)每天會(huì)自動(dòng)根據(jù)GPS軌跡信息，判斷相應(yīng)路段的灑水車是否按計(jì)劃完成了工作，車輛前后還安裝了多個(gè)攝像頭，方便管理人員隨時(shí)巡查。”工作人員說，“這樣不僅實(shí)現(xiàn)了時(shí)間路線、工作進(jìn)度的精準(zhǔn)掌控，同時(shí)還節(jié)省了大量的人力。”

城市養(yǎng)護(hù)試行“一碼管”

探索城市精細(xì)化管理的路上，曲江新區(qū)從未停止過自己的步伐。近日，在曲江路和曲江池北路上，曲江新區(qū)又開始了新的嘗試。細(xì)心的朋友可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在路旁的燈桿上，印上了一張標(biāo)識(shí)著“一碼統(tǒng)管 部件管理”的小小二維碼?！?nbsp;

通過掃描該二維碼，我們可以看到該燈桿的“身份證”。設(shè)施編號(hào)、所屬道路、養(yǎng)護(hù)管理單位及聯(lián)系電話、保潔單位及聯(lián)系電話，以及投訴電話等都標(biāo)注得清清楚楚。市民朋友如發(fā)現(xiàn)問題，也可掃碼進(jìn)入投訴建言界面，進(jìn)行問題上報(bào)及意見反饋?！?/p>

通過建立二維碼管理體系，這兩條路段上的路燈、座椅、垃圾桶等800余個(gè)部件，都做到了“一物一碼”。試點(diǎn)期間，對(duì)于這些部件的610次日常養(yǎng)護(hù)，1537次巡查的詳細(xì)信息都記錄在案。實(shí)現(xiàn)了將問題精確到每個(gè)設(shè)施部件，推動(dòng)了曲江新區(qū)精細(xì)化管理水平的進(jìn)一步提升。