“辦不成事窗口”“跨區(qū)通辦”專窗、特色產(chǎn)業(yè)園專窗、外資企業(yè)專窗……3月23日，小編來(lái)到西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（秦漢）中心政務(wù)大廳，發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)午間“不打烊”專窗。那么，這些窗口都能辦理哪些業(yè)務(wù)、有哪些特色？別著急，小編一一為您“指路”……

午間“不打烊”專窗

(資料圖)

高效辦事避免“短路”

為有效解決群眾“上班時(shí)間沒(méi)空辦事，休息時(shí)間沒(méi)處辦事”問(wèn)題，政務(wù)服務(wù)中心扎實(shí)推進(jìn)窗口建設(shè)，3月22日開設(shè)了“午間不打烊”服務(wù)專窗，每天12:00-13:30提供事項(xiàng)受理、咨詢、文印等服務(wù)，既讓不便請(qǐng)假的上班族可以趁中午時(shí)段盡享便利，也讓路途較遠(yuǎn)的人有了更加寬裕的時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”，延時(shí)服務(wù)暖人心。截至目前，共辦理相關(guān)業(yè)務(wù)十余件。

“跨區(qū)通辦”專窗

打破地域減少“跑路”

為更好地服務(wù)企業(yè)和群眾，政務(wù)服務(wù)中心先后與西安經(jīng)開區(qū)和咸陽(yáng)市渭城區(qū)、經(jīng)開區(qū)、秦都區(qū)4地達(dá)成政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)通辦”合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)登記、勞務(wù)派遣許可、公共場(chǎng)所許可等200余項(xiàng)常辦高頻事項(xiàng)“跨區(qū)通辦”。在此基礎(chǔ)上，政務(wù)服務(wù)中心組織全員開展“跨區(qū)通辦”、高頻事項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余次，通過(guò)梳理事項(xiàng)，按照“前臺(tái)綜合收件、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式，合理設(shè)置無(wú)差別和分領(lǐng)域綜合辦事窗口，目前完成“跨區(qū)通辦”業(yè)務(wù)2000余件。

特色產(chǎn)業(yè)園專窗

提前介入不走“彎路”

為了更便捷地向有投資意向的企業(yè)提供從項(xiàng)目前期咨詢到竣工驗(yàn)收一系列流程的幫辦代辦服務(wù)，政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)聚焦秦漢新城自動(dòng)駕駛產(chǎn)業(yè)園、大健康產(chǎn)業(yè)園、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園及秦創(chuàng)原建設(shè)情況，本月中旬在政務(wù)大廳設(shè)立“特色產(chǎn)業(yè)園服務(wù)專區(qū)”，將窗口服務(wù)前移延伸，以一窗受理、全程幫辦為主要方式，為企業(yè)咨詢政策、辦理業(yè)務(wù)提供最大化便利，切實(shí)打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，惠及企業(yè)十余家。

外資企業(yè)專窗

雙語(yǔ)服務(wù)不怕“迷路”

針對(duì)外籍人士這一特殊辦事群體，政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)舉措，在商事登記區(qū)設(shè)立“外資企業(yè)專窗”，由專人為外資企業(yè)登記提供英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等全程雙語(yǔ)幫辦服務(wù)。采取“專員引導(dǎo)+全程跟辦”個(gè)性化涉外模式主動(dòng)靠前服務(wù)，讓外資企業(yè)和外籍人士切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)工作的快速高效，為企業(yè)在秦漢新城落地營(yíng)造辦事高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境。截至目前，已辦理涉外企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)30余件，服務(wù)外資企業(yè)8家。

下一步，西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（秦漢）中心將繼續(xù)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升窗口業(yè)務(wù)水平，在優(yōu)化辦事環(huán)境上持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效再上新臺(tái)階，讓更多的企業(yè)和群眾享受到政務(wù)服務(wù)工作帶來(lái)的實(shí)惠和便利。