“辦不成事窗口”“跨區(qū)通辦”專窗、特色產(chǎn)業(yè)園專窗、外資企業(yè)專窗……3月23日，小編來到西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心政務大廳，發(fā)現(xiàn)多了一個午間“不打烊”專窗。那么，這些窗口都能辦理哪些業(yè)務、有哪些特色？別著急，小編一一為您“指路”……

午間“不打烊”專窗

(資料圖)

高效辦事避免“短路”

為有效解決群眾“上班時間沒空辦事，休息時間沒處辦事”問題，政務服務中心扎實推進窗口建設，3月22日開設了“午間不打烊”服務專窗，每天12:00-13:30提供事項受理、咨詢、文印等服務，既讓不便請假的上班族可以趁中午時段盡享便利，也讓路途較遠的人有了更加寬裕的時間，真正實現(xiàn)政務服務“不打烊”，延時服務暖人心。截至目前，共辦理相關(guān)業(yè)務十余件。

“跨區(qū)通辦”專窗

打破地域減少“跑路”

為更好地服務企業(yè)和群眾，政務服務中心先后與西安經(jīng)開區(qū)和咸陽市渭城區(qū)、經(jīng)開區(qū)、秦都區(qū)4地達成政務服務“跨區(qū)通辦”合作協(xié)議，實現(xiàn)了企業(yè)登記、勞務派遣許可、公共場所許可等200余項常辦高頻事項“跨區(qū)通辦”。在此基礎(chǔ)上，政務服務中心組織全員開展“跨區(qū)通辦”、高頻事項業(yè)務培訓20余次，通過梳理事項，按照“前臺綜合收件、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式，合理設置無差別和分領(lǐng)域綜合辦事窗口，目前完成“跨區(qū)通辦”業(yè)務2000余件。

特色產(chǎn)業(yè)園專窗

提前介入不走“彎路”

為了更便捷地向有投資意向的企業(yè)提供從項目前期咨詢到竣工驗收一系列流程的幫辦代辦服務，政務服務中心持續(xù)聚焦秦漢新城自動駕駛產(chǎn)業(yè)園、大健康產(chǎn)業(yè)園、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園及秦創(chuàng)原建設情況，本月中旬在政務大廳設立“特色產(chǎn)業(yè)園服務專區(qū)”，將窗口服務前移延伸，以一窗受理、全程幫辦為主要方式，為企業(yè)咨詢政策、辦理業(yè)務提供最大化便利，切實打通政務服務“最后一公里”，惠及企業(yè)十余家。

外資企業(yè)專窗

雙語服務不怕“迷路”

針對外籍人士這一特殊辦事群體，政務服務中心創(chuàng)新服務舉措，在商事登記區(qū)設立“外資企業(yè)專窗”，由專人為外資企業(yè)登記提供英語、西班牙語等全程雙語幫辦服務。采取“專員引導+全程跟辦”個性化涉外模式主動靠前服務，讓外資企業(yè)和外籍人士切實感受到政務服務工作的快速高效，為企業(yè)在秦漢新城落地營造辦事高效、服務優(yōu)質(zhì)的國際化營商環(huán)境。截至目前，已辦理涉外企業(yè)相關(guān)業(yè)務30余件，服務外資企業(yè)8家。

下一步，西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心將繼續(xù)堅持以群眾需求為導向，不斷創(chuàng)新服務舉措，提升窗口業(yè)務水平，在優(yōu)化辦事環(huán)境上持續(xù)發(fā)力，推動政務服務質(zhì)效再上新臺階，讓更多的企業(yè)和群眾享受到政務服務工作帶來的實惠和便利。