一面、兩面、三面、四面……最近，秦漢新城陸續(xù)收到企業(yè)和群眾贈送的錦旗。今天，跟著小編一起了解背后的故事。

01

(資料圖)

停車問題解決了

3月20日，陜西凝遠新材料科技股份有限公司負責人送來一面紅彤彤的錦旗，兩行金色大字“盡職盡責擔使命 情系企業(yè)服務(wù)優(yōu)”格外醒目。

事情追溯到半個月前，秦漢新城綜合行政執(zhí)法支隊8號驛站執(zhí)法人員在走訪凝遠新材過程中，得知企業(yè)遇到了一個難題：停車難。

因公司員工較多，凝遠新材廠區(qū)車位無法滿足員工需求，且路邊停車經(jīng)常被貼條，這成了企業(yè)的“心病”。

為盡快滿足企業(yè)需求，執(zhí)法人員主動對接支隊城市管理部和西咸停車服務(wù)公司，協(xié)調(diào)解決問題。不到半個月，陜西凝遠新材料科技股份有限公司周邊便設(shè)立了106個車位。

“快速、高效，暖心、周到。”對8號驛站執(zhí)法人員提供的用心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，凝遠新材負責人豎起了大拇指。

02

抵押登記快速辦

“您的業(yè)務(wù)已辦理完畢，請收好您的不動產(chǎn)登記證明。”3月21日一大早，西咸新區(qū)自然資源和規(guī)劃局（秦漢）工作部負責人就開始忙碌，他是今天的坐班“一把手”。

在秦漢新城政務(wù)服務(wù)大廳不動產(chǎn)登記窗口，資規(guī)局（秦漢）工作部負責人以工作人員身份接待辦事企業(yè)，受理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

當日，陜西星河灣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成功辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。據(jù)悉，該企業(yè)開發(fā)的地產(chǎn)項目“星河灣三期”因資金問題需辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，得知企業(yè)訴求后，資規(guī)局（秦漢）工作部不動產(chǎn)登記管理科立刻采取權(quán)籍前置、并聯(lián)審批等措施，且多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門，不到一個工作日即辦結(jié)了權(quán)籍入庫，隨后立即通知企業(yè)辦理抵押登記業(yè)務(wù)。企業(yè)從業(yè)務(wù)辦理到領(lǐng)取不動產(chǎn)登記證明僅用了2小時。

“秦漢服務(wù)真是太贊了。”企業(yè)負責人感嘆道，并送去錦旗表達謝意。

03

運輸手續(xù)辦好了

“太感謝咱們綜合行政執(zhí)法支隊了！你們切實解決了我們的困難！”日前，中國水電建設(shè)集團十五工程局有限公司西咸新區(qū)·秦漢自動駕駛產(chǎn)業(yè)園起步區(qū)EPC項目總承包部負責人，將一面印有“盡職盡責優(yōu)服務(wù) 為企解憂排困難”的鮮紅錦旗送至秦漢新城綜合行政執(zhí)法支隊6號驛站，感謝其為企業(yè)排憂解難。

原來，綜合行政執(zhí)法支隊6號驛站執(zhí)法人員日前對轄區(qū)范圍內(nèi)各項目建筑工地施工安全、清運作業(yè)等進行了逐一排查，當巡查至自動駕駛產(chǎn)業(yè)園起步區(qū)時，發(fā)現(xiàn)工地中相關(guān)清運車輛尚未辦理渣土運輸許可手續(xù)。

了解到企業(yè)相關(guān)負責人因不清楚手續(xù)具體辦理程序、一直擱置時，執(zhí)法人員立刻聯(lián)系，點對點協(xié)調(diào)指導企業(yè)辦理好相關(guān)手續(xù)，當天就解決了企業(yè)的“無證難”問題。

04

延時服務(wù)暖人心

“咱們秦漢的服務(wù)真是太好了，貼心又高效。”西咸新區(qū)中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作人員侯女士，向西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（秦漢）中心不動產(chǎn)登記窗口工作人員表達了深深的感謝，并送去了一面寫著“心系企業(yè)服務(wù)好 辦事快捷效率高”的錦旗。

日前，侯女士來到政務(wù)服務(wù)大廳辦理在建工程抵押權(quán)變更相關(guān)業(yè)務(wù)。由于行程匆忙未將材料帶全，無法立即辦理，對此侯女士很是沮喪，“當時眼看著就要下班，我以為自己又要跑一趟。”

見此情景，不動產(chǎn)登記窗口的兩名工作人員主動上前詢問侯女士，了解情況后當即提出為其提供延時服務(wù)。待侯女士將資料補全時，工作人員利用下班時間為其辦結(jié)了業(yè)務(wù)。“你們服務(wù)貼心、業(yè)務(wù)嫻熟、辦事高效，真是太感謝了！”侯女士贊不絕口。

這幾個小故事，只是秦漢新城持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。下一步，秦漢新城將緊盯“三個帶”整體發(fā)展思路，不斷提高審批服務(wù)便利化、規(guī)范化、信息化水平，持續(xù)深化“放管服”改革，大力優(yōu)化營商環(huán)境，進一步激發(fā)各類市場主體活力，以實際行動全面助力西安“北跨”。