2018年5月10日“中國品牌日”之際，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會聯(lián)合日日順、賽維、蘇寧幫客、快益點、匯通達等國內(nèi)多家知名服務(wù)品牌企業(yè)共同成立中國家電服務(wù)業(yè)品牌創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，推出“創(chuàng)建品牌聯(lián)合標(biāo)識”，共同簽署“中國家電服務(wù)業(yè)品牌好故事”傳播月活動承諾書，標(biāo)志著中國家電服務(wù)業(yè)創(chuàng)建品牌正式啟動。

“計劃”旨在通過對品牌的打造，在家電業(yè)推出具有國內(nèi)領(lǐng)航能力的服務(wù)性品牌企業(yè)，使中國百姓獲得“品質(zhì)服務(wù)、品牌享受”的同時，將中國家電服務(wù)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)推向國際舞臺，為家電服務(wù)業(yè)企業(yè)在全球競爭中組建先鋒隊。

中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會副理事長劉松介紹，中國家電服務(wù)業(yè)正處于全面發(fā)展的上升時期，根據(jù)協(xié)會數(shù)據(jù)服務(wù)管理中心的分析預(yù)計，2020年中國家電服務(wù)收入將達萬億。但相比一批已在國際上取得影響家電生產(chǎn)企業(yè)而言，中國的家電服務(wù)業(yè)仍有極大的提升空間，劉松介紹說，目前，國內(nèi)大多企業(yè)還停留在“用戶呼叫、企業(yè)應(yīng)答”的傳統(tǒng)模式，以致“服務(wù)”長期作為“售后體系”的一部分，而難以得到企業(yè)的重視，實際創(chuàng)造價值也十分有限;但無論從國際成熟經(jīng)驗，還是國內(nèi)發(fā)展趨勢而言，服務(wù)都伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，正在由傳統(tǒng)成本單位轉(zhuǎn)向與銷售的深度結(jié)合，正在成為未來銷售的重要入口渠道。如果企業(yè)在這個認(rèn)識方面還沒有及時轉(zhuǎn)變，那么就將失去重要的市場。

品牌計劃將聯(lián)手國內(nèi)領(lǐng)先家電服務(wù)企業(yè)推出“創(chuàng)建國家品牌聯(lián)合標(biāo)識”，通過在家電服務(wù)業(yè)推廣品牌標(biāo)識，讓百姓能夠逐步地認(rèn)知家電服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和品質(zhì)化服務(wù)，使服務(wù)具象化，便于服務(wù)品牌為公眾認(rèn)知的同時，讓民眾能夠深入地了解統(tǒng)一標(biāo)識背后所代表的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)內(nèi)涵，讓家電服務(wù)業(yè)品牌及其代表企業(yè)能夠為國民所熟知。