今年以來(lái),淮北市信訪(fǎng)局不斷優(yōu)化工作流程,推出“一單三函”制度,充分調(diào)動(dòng)責(zé)任單位化解信訪(fǎng)矛盾的主動(dòng)性和積極性,推動(dòng)群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題快處理、早解決、見(jiàn)實(shí)效。
淮北市要求發(fā)生群眾上訪(fǎng)事項(xiàng)的責(zé)任單位在3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)核查報(bào)告單,即該信訪(fǎng)事項(xiàng)的核查辦理情況,包括基本情況、訴求、處理情況、家庭背景、縣區(qū)(單位)主要領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)情況等信息。
該市推行風(fēng)險(xiǎn)提醒函、督查督辦函、問(wèn)責(zé)建議函“三函”制度。今年以來(lái),淮北市信訪(fǎng)局先后收到核查報(bào)告單166件,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提醒函4件、督查督辦函3件、問(wèn)責(zé)建議函3件。該市通過(guò)實(shí)施“一單三函”制度,構(gòu)建起信訪(fǎng)問(wèn)題從提醒到督促再到問(wèn)責(zé)的環(huán)環(huán)相扣機(jī)制。
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標(biāo)簽: 安徽淮北 制度 信訪(fǎng)問(wèn)題 責(zé)任單位
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