記者從文化和旅游部門(mén)戶(hù)網(wǎng)站獲悉，2018年文化和旅游部將繼續(xù)在全國(guó)范圍開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)，針對(duì)行業(yè)亂象采取更加精準(zhǔn)的措施，加大對(duì)侵害游客合法權(quán)益等問(wèn)題的整治力度，推動(dòng)旅游行業(yè)優(yōu)化升級(jí)。

記者從網(wǎng)站了解到，今年1至3月，個(gè)別重點(diǎn)旅游地區(qū)相繼發(fā)生的導(dǎo)游強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客消費(fèi)、“黑導(dǎo)”毆打游客等惡劣事件，為增強(qiáng)旅客的幸福感，文化和旅游部開(kāi)展了以打擊強(qiáng)迫消費(fèi)以及非法從事導(dǎo)游執(zhí)業(yè)活動(dòng)為重點(diǎn)的旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。期間先后派出5個(gè)督查組，指導(dǎo)各省份旅游主管部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治“利劍行動(dòng)”。截至3月底，各地共檢查旅游企業(yè)11253家，檢查旅游團(tuán)隊(duì)2942個(gè)，檢查旅游客運(yùn)車(chē)輛800臺(tái)次，檢查導(dǎo)游8596人次，立案172起，處罰導(dǎo)游及非法從業(yè)人員70人，罰款及沒(méi)收違法所得326.05萬(wàn)元。

據(jù)此，文化和旅游部將繼續(xù)采取如下措施：

開(kāi)展導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）執(zhí)業(yè)大檢查，嚴(yán)查“黑導(dǎo)”

各地在旅游景區(qū)、旅游集散地、熱點(diǎn)旅游線路沿途以及公共交通樞紐地點(diǎn)對(duì)帶團(tuán)導(dǎo)游進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問(wèn)題依法進(jìn)行查處。

嚴(yán)肅查處導(dǎo)游違法案件的涉事旅行社

各地在查處違法導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))的同時(shí)，對(duì)委派未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的旅行社依法予以嚴(yán)懲。

嚴(yán)懲“黑店”“黑社”“黑車(chē)”

各地旅游主管部門(mén)主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，嚴(yán)厲打擊強(qiáng)迫消費(fèi)案件所涉及的購(gòu)物店等購(gòu)物場(chǎng)所，加大對(duì)未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的社會(huì)組織或個(gè)人非法組織接待團(tuán)隊(duì)游客行為的查處力度。

此外，文化和旅游部官方消息稱(chēng)，為進(jìn)一步維護(hù)廣大游客合法權(quán)益，將持續(xù)開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)，不斷凈化旅游市場(chǎng)，提供讓旅客放心的旅游環(huán)境。