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構(gòu)建和諧司乘文明生態(tài) 滴滴將定期公示不誠信司乘用戶行為
來源：人民網(wǎng)-IT頻道作者：洞察網(wǎng)2019-09-05 14:36:00

為了構(gòu)建更和諧的司乘文明生態(tài)，滴滴出行今日宣布將定期對外公示惡意行為用戶，包括虛假投訴的乘客、虛假申訴和誘導(dǎo)取消的司機等。第一期對外公示的惡意行為用戶包括36名乘客和27名司機。

根據(jù)公示信息，這些被公示的乘客和司機中，有連續(xù)多次編造事實投訴司機師傅不來接、亂加價或惡意繞路的乘客，也有誘導(dǎo)乘客取消，提供虛假證據(jù)申訴的司機，平臺經(jīng)過行車錄音、車載視頻、行程軌跡等多種方式一一確認(rèn)核實為惡意虛假行為，分別被不同程度的停止服務(wù)。

滴滴方面表示，當(dāng)前針對核實確認(rèn)為虛假投訴的用戶將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度停止服務(wù)3-30天，后期還會進(jìn)行溝通教育，而對于嚴(yán)重的極少數(shù)惡意用戶則永久停止服務(wù)。

[責(zé)任編輯：linlin]

標(biāo)簽： 滴滴 司乘

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