機(jī)器人替代人類工作的擔(dān)憂可能還為時(shí)過早，因?yàn)橛讉€(gè)超市機(jī)器人助手在“困擾”顧客一周后被“解雇”了。

超市員工親切地稱這個(gè)機(jī)器人為“法比奧”，法比奧還會(huì)用“親愛的顧客，您好”這樣的語言吸引顧客的注意。在愛丁堡的超市旗艦店里，法比奧通過“私人定制”程序可以指出數(shù)百種商品的位置。

但幾天之后，這個(gè)機(jī)器人因?yàn)椴荒芴峁┯杏玫慕ㄗh而被嫌棄，比如當(dāng)被問道啤酒在哪購買時(shí)，它卻回答“在酒精飲料區(qū)”。又因受超市噪音的影響，有時(shí)他很難理解顧客的要求。后來，法比奧被放到一個(gè)通道上為顧客提供豬肉制品試吃的服務(wù)。然而，超市工作人員每15分鐘可以設(shè)法吸引12名顧客試吃，法比奧只能吸引到2個(gè)顧客。

超市負(fù)責(zé)人表示，“我們原以為引入一個(gè)機(jī)器人是一個(gè)很棒的創(chuàng)意，因?yàn)槲覀兛傁胱鲆恍┬碌?、令人興奮的嘗試。如果有可能的話，我相信機(jī)器人可以在倉庫方面承擔(dān)一些輔助工作，但它們是否能夠取代人際之間的溝通我表示懷疑。很不幸，法比奧的表現(xiàn)并沒有我們希望的那么好，人們看起來想要避開與它交流的機(jī)會(huì)。”

據(jù)悉，該節(jié)目來自于赫里奧特-瓦特大學(xué)為英國廣播公司“六個(gè)機(jī)器人和我們”節(jié)目做了個(gè)“購物機(jī)器人”實(shí)驗(yàn)，蘇格蘭連鎖超市“馬爾焦塔”被邀請首先試用。

有趣的是，當(dāng)?shù)觊L告訴法比奧，該超市不再打算跟他續(xù)約時(shí)，法比奧給了一個(gè)令人哭笑不得的回答：“你是在生我的氣嗎?”