吸貓人數(shù)過半億,半數(shù)為90后女性;新晉貓糧品牌有魚,如何捕獲她們的心?
北方已經(jīng)是冬天,江南的初冬陰雨連綿。
劉欣的周末,是在追劇擼貓中度過的,這是她一周來最安寧幸福的日子。
作為某大型本土食品企業(yè)的品牌經(jīng)理,劉欣負(fù)責(zé)的品牌2018銷售目標(biāo)20億。工作壓力很大,開會、出差、加班是經(jīng)常。除工作之外,大公司復(fù)雜的人際關(guān)系也令她頗為頭痛。每晚下班回家,兩只貓來門口迎接的那一刻,是一天中最放松滿足的一刻。
像劉欣這樣年輕、未婚、獨居的都市白領(lǐng),養(yǎng)貓的比例越來越高。這也催生了越來越龐大的中國貓寵市場。
《2018年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,中國的寵物(犬貓)消費市場規(guī)模已經(jīng)超過了1700億元,同比增長27%。城鎮(zhèn)養(yǎng)寵(犬貓)人數(shù)達(dá)5648萬,犬貓數(shù)量達(dá)到9149萬只——中國已經(jīng)成為了世界第三大養(yǎng)寵國,并且“貓經(jīng)濟”正在快速追趕“狗經(jīng)濟”。究其原因,貓比狗更強的獨立、自處能力,更適合快節(jié)奏的現(xiàn)代年輕人的養(yǎng)寵需求。
劉欣的貓,一只英短,一只領(lǐng)養(yǎng)的田園貓。她花在兩只貓身上的支出,包括了一次性投入的用品,以及階段性支出的食物和用品。貓愛清潔,又相對獨立,因為偶爾出差會在外過夜,于是她給兩只貓買了日本進(jìn)口的貓廁、貓砂、尿墊全套,雖然比普通產(chǎn)品貴,但清潔起來更為方便。
貓和狗不同,狗偏向雜食,而貓是純?nèi)馐硠游?,食物決定著它們的健康狀況。比如貓需要從優(yōu)質(zhì)的動物蛋白中攝取蛋白質(zhì)和氨基酸,而蛋白質(zhì)的攝入量要占營養(yǎng)成分總量的百分之三十以上。貓也需要從外界攝入?;撬嵋跃S持好的視覺。新鮮的深海魚中ω-3是其他動物蛋白不具有的優(yōu)勢,對皮毛和健康有重要作用。但貓通常不需要淀粉和碳水化合物,喂它們吃人類的谷物主食并不適合。
曾經(jīng)有一次,劉欣買到了假冒的進(jìn)口某知名品牌貓糧,兩只貓吃了半月后毛色暗淡,精神萎靡。送去寵物醫(yī) 院花上千元做了全套檢查,更換貓糧后才慢慢恢復(fù)過來?,F(xiàn)在劉欣給家里兩只貓選擇的主糧,是新晉面世的本土品牌“有魚”。
因為養(yǎng)貓的關(guān)系,劉欣加入了一個貓友群。從群里的貓友處知曉了“有魚”這個品牌。
當(dāng)時劉欣剛好因為假糧的事情,計劃給貓換糧,貓友的分享令她有點心動,但出于謹(jǐn)慎和對國產(chǎn)貓糧的一貫以來的疑慮,她并沒有直接下單。
今年八月,上海亞寵展現(xiàn)場,劉欣在逛展時見到了“有魚”展位,跟團(tuán)隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的一位博士聊,了解到關(guān)于這個新晉品牌的更多信息:他們之中有資深動物營養(yǎng)學(xué)和發(fā)酵學(xué)的專家,多年深度養(yǎng)貓的合伙人,也有從硅谷、海外常青藤大學(xué)歸國,立志創(chuàng)建優(yōu)秀本土品牌的年輕人。在產(chǎn)品配方設(shè)計上,“有魚”以適配家貓生理機能需求為目標(biāo),選擇遠(yuǎn)洋捕撈的太平洋無污染區(qū)域七種野生深海魚,并采用24小時母船加工鎖鮮工藝,生產(chǎn)目前行業(yè)頂尖的生鮮無谷貓糧。
抱著試試看的態(tài)度,劉欣購買了200g試用裝,回家給貓試吃,開始是按七天換糧方式混著給貓吃,發(fā)現(xiàn)兩只貓會挑“有魚”吃。連續(xù)觀察了幾天,貓都會主動選擇先吃“有魚”,也沒有出現(xiàn)換糧引起的腸胃問題。這讓劉欣開始對這款國產(chǎn)貓糧刮目相看,但她還是花了些時間上“有魚”官方旗艦店仔細(xì)看了產(chǎn)品說明和配方,還有已經(jīng)購買過的用戶的評價。最終促使她下單的正是數(shù)百位養(yǎng)貓用戶的真實口碑評價。
吃了半個多月有魚后,劉欣明顯感覺家中貓毛色比以前光亮柔順,黑下巴和淚痕消失,大便的臭味也有所減輕。養(yǎng)貓人的心理和養(yǎng)孩子的心理有點兒相似,不僅常常曬娃,也特別愿意分享在養(yǎng)育過程中的成功經(jīng)驗。劉欣也從來不認(rèn)為貓只是寵物,有時候是孩子,更多時候是獨立又互相依賴的朋友。所以,她也開始主動向貓友們推薦這款國產(chǎn)貓糧。
11.11的午后,看完劇刷了刷微信,劉欣意識到當(dāng)天正是11.11,于是又給兩只貓下了一袋6KG的“有魚”貓糧。
一份來自光大證券的報告顯示,互聯(lián)網(wǎng)信息時代,口碑傳播受年輕消費群體青睞;對于90后消費群體來說,互聯(lián)網(wǎng)已成為90后獲取信息的重要來源之一。尼爾森《90后生活形態(tài)和價值觀研究報告》顯示,口碑傳播的市場營銷方式對90后年輕消費群體更有吸引力。而好口碑的前提是,你的產(chǎn)品值得口口相傳。
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