隨著城鎮(zhèn)化進程加快，徐州市銅山區(qū)部分農(nóng)村社區(qū)轉(zhuǎn)型為城市社區(qū)，無物管小區(qū)的治理逐漸成為城鄉(xiāng)融合發(fā)展過程中一個無法回避的問題。這類小區(qū)建筑老舊、配套落后，長期缺乏專業(yè)人員的有效管理，成為城市治理中的“老大難”。

三堡街道就是其中的一個典型。2013年，三堡鎮(zhèn)撤銷，設(shè)三堡街道。全街道13個小區(qū)69棟樓房沒有物業(yè)管理，污水管網(wǎng)沒有跟市政管網(wǎng)相連，街道經(jīng)常接到污水外溢相關(guān)投訴。

“街道也曾嘗試引進物業(yè)加強小區(qū)日常管理，但是沒有物業(yè)公司愿意來。有些房子蓋得散，兩棟樓就成為一個小區(qū)，收上來的物業(yè)費連成本都不夠。”三堡街道物業(yè)監(jiān)管服務(wù)中心主任王廣東介紹。

為了徹底解決小區(qū)長期無人管理的問題，2019年三堡街道成立物業(yè)監(jiān)管服務(wù)中心，聘請門衛(wèi)26人、保潔員17人，接管全街道13個小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，同時負責老舊小區(qū)改造項目。如今，這些小區(qū)舊貌換新顏，百姓樂開懷。

9月10日，記者走進改造后的振興城市花園，小區(qū)全部鋪上柏油路，海藍色地坪畫上了停車位，每戶獨享的充電箱掛在墻上，居民給電動車充電也能保持車輛停放整齊。

在三堡街道另一處改造完成的影苑小區(qū)，徐園園正帶著小女兒在門口的小花園里玩耍。她告訴記者：“以前這里就是一片荒草地，現(xiàn)在重新整理了一遍，加裝了健身器材，保潔員每天打掃衛(wèi)生，住著感覺很舒服。”

在鄭集鎮(zhèn)，提起文苑小區(qū)，人們都會豎起大拇指，稱贊“這是鎮(zhèn)上管得最好的小區(qū)”。文苑小區(qū)成立了業(yè)主委員會，實行業(yè)主自治。業(yè)委會主任岳東平時負責小區(qū)物業(yè)費的收取和支出，幫助業(yè)主處理各項訴求、調(diào)解鄰里糾紛。

業(yè)主黃翠認為，小區(qū)能夠一直實行自治，原因在于業(yè)委會和聘請的門衛(wèi)、水電工都很負責任，業(yè)主遇到問題總有人及時回應(yīng)、幫助協(xié)調(diào)解決。“我在這住十多年了，每次需要集體做重要決定的時候，業(yè)委會都會征求每一位業(yè)主意見，有種被尊重的感覺。”